【危険？】中古パソコンをメルカリ買うリスクとは？失敗を避ける方法についても解説

そんな疑問にお答えします。

結論、中古パソコンを購入するうえで最もトラブルが多いのがメルカリなどの個人間取引です。

その理由は、購入後の保証が無いことにあります。

もし購入後数日で故障した場合は、返品などの対応がしてもらえず、お金が無駄になってしまうケースもあるのです。

さらに、中古パソコンショップと違って、本体の中にたまっているホコリなどもそのまま販売している可能性が高いです。

購入後の故障リスクが高い状態のものが届いてしまうかもしれないので、できる限り避けるようにしましょう。

また、以下の表は、おすすめの中古パソコンショップをまとめたものです。

それぞれに特徴がありますので、「自分に合いそう」と思える中古パソコンショップを選んでみてくださいね。

メルカリの中古パソコンに多いトラブル事例とその防ぎ方

ここでは、メルカリで中古パソコンを購入した場合に起こり得るトラブルの事例についてご紹介していきます。

詳しく見ていきましょう。

電源が入らない初期不良

「商品が届いたら電源が入らなかった」というトラブルは、メルカリで中古パソコンを購入した場合も起こる可能性が高いです。

出品時は動いていても、配送中の衝撃や保管状態により故障することがあります。

このようなトラブルを避けるため、購入前に以下の点を確認しましょう。

特に重要なのが、動作確認の証拠となる写真や動画です。

最低でもWindows のデスクトップ画面が表示されている写真は必要でしょう。

可能であれば、システム情報画面やデバイスマネージャーの画面も確認したいところです。

また、「ジャンク品」「現状渡し」という表記がある商品は、基本的に避けることをおすすめします。

動きが遅すぎる！低スペック機を買わないコツ

「安いと思って買ったら、動作が遅すぎて使い物にならない」という失敗もよくあります。

特に初心者の方は、価格だけで判断してしまいがちです。

現在の Windows 11 を快適に使うには、最低限のスペックが必要になります。

用途	最低限	快適
ネット閲覧・文書作成	Core i3 / 4 GB / HDD	Core i5 / 8 GB / SSD
オンライン会議	Core i3 / 8 GB / HDD	Core i5 / 8 GB / SSD
画像・動画編集	Core i5 / 8 GB / SSD	Core i7 / 16 GB / SSD

古すぎる CPU（第4世代以前の Core i シリーズなど）は、Windows 11 のサポート対象外の場合もあります。

Windows 11 の仕様（Microsoft公式）を確認し、対応している CPU かどうかを必ずチェックしましょう。

また、HDD よりも SSD 搭載モデルの方が体感速度は格段に向上します。

連絡が取れない出品者へのもしもの対処法

商品購入後、出品者と連絡が取れなくなるケースも報告されています。

発送予定日を過ぎても発送通知が来ない、質問しても返答がないといった状況は非常に不安です。

このような事態を防ぐため、購入前の出品者とのやり取りが重要になります。

• コメントへの返信速度（24時間以内が目安）
• プロフィールの充実度
• 他の商品への対応状況

万が一、購入後に連絡が取れなくなった場合は、まず取引画面から催促メッセージを送り、それでも回答がない場合はメルカリの運営に相談するようにしましょう。

OfficeやOSが正規ライセンスでないトラブルを防ぐ

「Office付き」と書かれていたのに、実際は違法コピーだったというトラブルは深刻です。

正規ライセンスでないソフトウェアは、突然使えなくなったり、セキュリティ更新が受けられなかったりする危険があります。

正規のライセンスのものであるかを、事前に確認しておくようにしましょう。

画面割れ・ドット抜けを購入前に見抜くコツ

液晶画面のトラブルは、写真では分かりにくいことが多いです。

小さなドット抜けや、特定の角度でしか見えない線傷などは、出品者も気づいていない場合があります。

購入前に、画面の状態について以下の質問をしておくことがおすすめです。

可能であれば、白背景で撮影したアップ写真を追加で依頼しましょう。

ドット抜けや汚れを確認しやすくなります。

メルカリの中古パソコンより専門ショップを選ぶと安心できる理由

ここでは、専門の中古パソコンショップで購入すべき理由について解説していきます。

詳しく見ていきましょう。

保証期間がしっかり付くから買ってからも安心

中古パソコンショップの最大のメリットは、保証制度です。

中古パソコンは、一度使用されたものであるため、初期不良が起こる可能性もあります。

中古パソコンショップであれば、初期不良の対応として無償で交換などの対応を受けることが可能です。

また、多くの中古パソコン専門店では、7日以上の保証を標準で提供しています。

保証内容を確認したうえで、信頼できる中古パソコンショップで購入するのがおすすめです。

動作テスト済みなので届いてすぐ使える

中古パソコンショップでは、商品を販売する前に必ず詳細な動作テストを実施しています。

これには、ハードウェアの診断テストだけでなく、OS の動作確認やドライバーの更新なども含まれます。

そのため、商品が届いたらすぐに使い始めることができるのです。

検査項目としては、以下のような内容が挙げられます。

このような徹底した検査により初期不良のリスクは大幅に減少します。

困ったときに電話・メールでサポートが受けられる

パソコンの設定や使い方で困ったとき、電話やメールでサポートを受けられる中古パソコンショップもあります。

Windows の更新やプリンター接続など、操作が不安な方は購入後のサポートが充実している中古パソコンショップで購入するのがおすすめです。

メルカリで中古パソコンを買う前に絶対知っておきたい3つの注意点

ここでは、メルカリで中古パソコンを購入する前に知っておくべき注意点について解説していきます。

どうしてもメルカリで購入したいと思っている方は、ここでお伝えするリスクを負っていることを認識しておくことが大切です。

くわしく　見ていきましょう。

偽物・盗難品を避ける出品者チェック3ステップ

メルカリでは悪質な出品者により偽物や盗難品が出回ることがあります。

以下の3ステップで信頼できる出品者かどうかを見極めましょう。

この他にも、コメントの返信速度などの対応がしっかりしているか見極めることが大切です。

購入前に、必ず数回コメントでやり取りすることをおすすめします。

見えないウイルスを防ぐ購入前のひと手間

中古パソコンには前所有者のウイルスやマルウェアが残っている恐れがあります。

購入前にウイルス感染していないか、初期化済みかどうか質問し、到着後は自分でも再初期化とフルスキャンを実施しましょう。

届いたら、まずは Windows セキュリティでフルスキャンを行うと安心です。

バッテリー寿命と部品劣化をカンタンに見抜く方法

ノートPCのバッテリーは消耗品です。

購入前に劣化度を質問し、危険信号をチェックしましょう。

確認項目	質問例	危険信号
バッテリー駆動時間	「満充電で何時間使えますか？」	1時間未満
充電回数	「バッテリーレポートの充電回数は？」	500回以上
膨張の有無	「バッテリーは膨らんでいませんか？」	少しでも膨張
AC必須か	「電源ケーブルなしで起動しますか？」	起動しない

上記の質問をしておくことで、「外出先で使おうとしたら電源がすぐに落ちて使い物にならない…」なんて状況に陥る可能性も下げることが可能です。

また、質問したメッセージは、今後も証拠としてスクリーンショットで保管しておくようにしましょう。

メルカリ中古パソコン購入に関するよくある質問と答え

ここでは、メルカリで中古パソコンを購入しようか検討している人のよくある質問にお答えしていきます。

詳しく見ていきましょう。

支払い後、商品はいつ届くの？

メルカリの発送時期は出品者次第で変わります。支払い後 3〜7 日ほどで届くことが多いものの、土日・長期休暇・繁忙期は遅延しがちです。急ぎの場合は購入前に「○日までに届きますか？」と確認しましょう。

初期設定は自分でしないといけない？

メルカリで購入した中古パソコンは、多くの場合ユーザー自身で初期設定を行う必要があります。

Windows のセットアップ、ネットワーク接続、Windows Update、セキュリティソフト導入などが必要です。

中古パソコンショップの多くは初期設定済みで発送するため、届いてすぐ使い始められます。

故障した場合、返品や修理はできる？

メルカリでは受取評価を済ませると返品は困難です。専門ショップなら保証期間内は無償修理・交換に応じてもらえるため安心です。

WindowsやOfficeのアップデートは安全にできる？

正規ライセンスであれば問題なくアップデート可能です。

購入後は「設定 → システム → 詳細情報」で Windows 認証、「アカウント情報」で Office ライセンスを確認しましょう。

非正規品の場合、更新後にライセンス失効の可能性があります。

信頼できる中古パソコンショップでは正規ライセンス品だけを扱うため安心です。

まとめ：安心して中古パソコンを選ぶなら専門ショップがおすすめ

メルカリは、掘り出し物のパソコンが見つかる可能性もありますが、初期不良や非正規品・ウイルス感染などのリスクもあります。

また、初期不良が起きた場合、受取評価をしたあとに対応してもらうことも困難です。

よっぽどの理由がない限り、中古パソコンは中古パソコンショップで購入するようにしましょう。

おすすめの中古パソコンショップは、以下のとおりです。

それぞれの特徴を確認して、「自分に合いそう！」と思える中古パソコンショップを選んでみてくださいね。

最後までお読み頂き、ありがとうございました！