【2026年最新】中古パソコン買うならどこ？おすすめショップ20選！

2026年1月28日

中古パソコン買うならどこがいいのかな？

そんなお悩みを解決します。

結論、パソコン選びに失敗したくないなら、保証とサポートが手厚い専門の中古パソコンネットショップを選ぶのがおすすめです。

フリマアプリや実店舗よりも安く、品質の高いパソコンを手に入れられます。

「専門のオンラインショップの選択肢が多くてどのショップを選べば良いか分からない…」という方は、

自分でパソコンを選べるかどうか
保証期間は十分にあるか
操作方法などのサポートがあった方が良いか

上記の視点でショップを選ぶようにしましょう。

本記事では、利用規約などの細かいところまで確認して、その中古パソコンの良い部分やマイナスな部分を赤裸々にご紹介していきますので、参考にして頂けると幸いです。

以下の表は、特におすすめの中古パソコンショップをまとめたものです。

スクロールできます


ショップ名	リズピーシー	PC WRAP	パソコン市場
安心ポイント	・用途と予算を伝えるだけで、パソコンのプロがピッタリの中古パソコンを選んでくれる・使い方を教えてもらえる遠隔サポートが初回無料で利用できる・初期不良が起きたときにしっかり対応してもらえる・電話での問い合わせにも対応している	・7日以内なら送料負担なしで返品できる・業界最長の3年保証の安心感がある・電話での問い合わせにも対応している	・21年の運営実績がある・30日間の返品保証がある・全国に実店舗があるため、困ったときは、店舗に持っていける
便利ポイント	・初期設定を無料で代行してくれるから、届いたらすぐに使い始められる・使用するアプリを伝えておけば、事前にインストールしてもらえる	・14時までの注文で当日発送してもらえる・1〜3日程度で手元に届くことが多い・初回会員登録で、すぐに使える10%OFFクーポンがもらえる	・パソコンのレンタルや売却も行っている・1〜3日程度で手元に届くことが多い・スマホやWi-Fiルーターのレンタルも行っている
懸念ポイント	・届くまでに1〜2週間程度かかる	・自分で用途に合わせた性能のパソコンを選ばなければならない	・自分で用途に合わせた性能のパソコンを選ばなければならない
送料	無料	1万円以上は無料	550円〜1,870円 ※商品のサイズによる
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

それぞれに特徴があるため、あなたに合った中古パソコンショップを選んでみてくださいね！

この記事の執筆者

システム開発・中古パソコン（リユースパソコン）の販売を手掛けるIT会社に勤務しているパソコンのプロ。

接客業の経験を活かして、難しいパソコンの知識も分かりやすく解説します！

中古パソコンショップ診断

🖥️ あなたにぴったりの中古PCショップ診断

質問 1/4

主な使用目的は何ですか？

📄 事務作業・文書作成

🎨 デザイン・動画編集

🎮 ゲーム・高性能作業

🌐 ネット閲覧・軽作業

質問 2/4

予算はどのくらいですか？

💰 3万円以下

💵 3〜6万円

💎 6万円以上

🤷 特にこだわらない

質問 3/4

重視するポイントは？

🛡️ 保証の充実

💸 価格の安さ

📦 商品の豊富さ

⭐ 品質の高さ

質問 4/4

カスタマイズ・サポートについて

🔧 カスタマイズしたい

💬 手厚いサポート重視

📋 標準的なもので十分

🎓 自分で対応できる

🎉 おすすめの中古PCショップ

中古パソコンを買うならどこ？5つの選択肢とおすすめの購入先

中古パソコンを購入する場合、以下のような選択肢があります。

家電量販店
AmazonなどのECサイト
メルカリなどのフリマアプリ
リサイクルショップ
ネットの中古パソコンショップ

それぞれ、詳しく解説していきます。

家電量販店-価格が高い可能性

家電量販店は、実物を見ながら相談できる安心感がある一方で、ネットショップに比べて価格が高くなる可能性があります。

理由はシンプルで、店舗の家賃・人件費・展示コストなどが販売価格に乗りやすいからです。

とくに同じ型番の商品でも、ネットではクーポンやセールで値下がりしているのに、店頭は通常価格のまま…ということがよくあります。

また、店員の提案が丁寧なぶん「延長保証も付けよう」「周辺機器も一緒に」と追加購入が増えやすく、結果として総額が想定より膨らむケースも少なくありません。

もちろん値引き交渉やポイント還元でお得になることもありますが、基本的には「最安を狙う場所」というより「安心して買う場所」です。

費用を抑えたいなら、店頭で型番・スペックを確認してからネット価格と比較して決めるだけでも、損を防ぎやすくなります。

AmazonなどのECサイト-非正規品の取り扱いの可能性

AmazonなどのECサイトは、価格が安くて手軽に買える反面、非正規品（偽物・並行輸入・正規ルート外の商品）が混ざる可能性があります。

特に注意したいのは、「販売元」がメーカー公式や正規代理店ではなく、第三者の出品者になっているケースです。

見た目は同じ商品でも、保証対象外だったり、付属品が不足していたり、初期不良時の対応がスムーズに進まないことがあります。

レビューが多くても、商品ページが似た別商品に差し替わっている場合もあり、油断できません。

また、並行輸入品そのものは違法ではないことも多いですが、日本向け仕様ではない（説明書が日本語でない、対応規格が違う）などで、購入後に「思っていたのと違う…」となることもあります。

相場より極端に安い商品や、説明が不自然に短いページは警戒しておくと失敗を減らせます。

メルカリなどのフリマアプリ-不正品やウイルス感染の恐れ

メルカリなどのフリマアプリは、掘り出し物が見つかる一方で、不正品（偽物・改造品・盗難品の可能性があるもの）をつかむリスクがあります。

写真や説明文だけでは判断しづらく、「届いたら型番が違った」「純正品だと思ったら互換品だった」というトラブルも起きやすいです。

また、パソコンやスマホ、ストレージ類を買う場合は、ウイルス感染や情報漏えいのリスクもゼロではありません。

たとえば、前の持ち主のデータが消えていなかったり、怪しいソフトが入ったままだったり、最悪の場合は意図的に不正なプログラムが仕込まれている可能性もあります。

とくにOSやOfficeなどの「ライセンス付き」をうたう出品は、違法なライセンス（海賊版）だったり、認証が通らないケースもあるので注意が必要です。

対策としては、評価が高く取引実績が多い出品者を選ぶ、型番・シリアル・付属品・購入時期などの情報を事前に確認する、そして購入後は初期化（クリーンインストール）・ウイルスチェック・各種アップデートを必ず行うことが重要です。

少しでも不安があるなら、フリマではなく保証付きのショップや公式ストアを選んだ方が安心です。

リサイクルショップ-メンテナンス作業が簡素な可能性

リサイクルショップで買えるのは手軽で、実物を見て選べるメリットもありますが、商品によってはメンテナンス作業が簡素な可能性があります。

というのも、リサイクルショップは家電・家具・ゲームなど幅広い商品を扱うことが多く、パソコン専門店のように「分解清掃」「内部のホコリ除去」「CPUグリスの塗り直し」「ストレージやバッテリーの劣化チェック」まで丁寧に行っていないケースがあります。

見た目はきれいでも、中身はホコリが溜まっていて熱がこもりやすかったり、ファンの音が大きかったりして、買ってから不具合が出ることもあります。

また、OSの初期化やアップデートが不十分で、購入後に設定がやたら面倒だったり、動作が重かったりする場合もあります。

保証が付いていても期間が短いことが多く、トラブル時に自己負担になりやすい点も注意です。

失敗を減らすには、購入前に「初期化はされているか」「動作確認はどこまでやっているか」「保証期間と内容はどうか」を確認することが大切です。

もし中古パソコンを安心して使いたいなら、整備内容や保証が明記されている“中古パソコン専門店”の方が、結果的に安心でコスパが良くなりやすいです。

ネットの中古パソコンショップ-品質や保証がしっかりしている

ネットの中古パソコンショップは、当たり外れが不安…と感じる人もいますが、実は店舗選びさえ間違えなければ、品質や保証がしっかりしているケースが多いのが強みです。

多くの中古パソコン専門ショップは、出荷前に動作チェックやクリーニング、パーツの状態確認を行い、一定の基準を満たしたものだけを販売しています。

専門で扱っているぶん、どこを見れば不具合が起きやすいか把握しているので、最低限の確認だけの販売になりにくいのもポイントです。

さらに、保証が明記されているショップが多く、初期不良だけでなく「○日〜○ヶ月保証」「返品対応あり」など、買ったあとも守ってくれる仕組みがあります。

万が一のときでも連絡手段が整っていて対応が早いショップなら、フリマより安心感は段違いです。

もちろんショップによって差はあるので、選ぶときは「保証期間」「返品条件」「整備内容（検査・クリーニング・OS初期化など）の記載」「レビュー評価」を確認すると失敗しにくくなります。

価格を抑えつつ安心して使いたい人にとって、ネットの中古パソコンショップはかなり現実的な選択肢です。

中古パソコンを購入するおすすめのネットショップ20選

ここでは、冒頭でお伝えした通り、「故障対応がない」「ウイルス感染」「不正品」というリスクの無い中古パソコンショップだけをご紹介しています。

また、実際に購入してみた時のレビューやそれぞれの中古パソコンショップの口コミも掲載しているなど、安心して中古パソコンショップをお選び頂けるようになっていますので、ぜひご活用ください。

採点項目

各項目10点満点。

発送スピードと条件の明確さ

例：何時までの注文で当日発送、入金確認のタイミング、休業日の扱いが明記。

送料の透明性

例：全国一律か・サイズ別料金表・送料無料条件（いくら以上）を明示。

支払方法と手数料の明示

例：カード/代引/コンビニ/PayPayの可否、各手数料や注意点（分割手数料・名義不一致時の確認等）。

保証規約の具体性

例：3年保証など期間と段階（初期不良・1年目・2年目以降）での送料/修理/返金可否の表。

初期不良・返品条件の分かりやすさ

例：到着予定日から◯日以内の初期不良定義、期間外の扱い、例外条件、わがまま返品等の記載。

法定表記・企業情報の信頼性

例：特定商取引法に基づく表記（社名、所在地、責任者、適格請求書番号、古物商許可番号、連絡先）が整っている。

個人情報・セキュリティの案内

例：プライバシーポリシーの公開、窓口・受付時間の記載、SSL言及など。

商品情報の透明性（ページで確認できる範囲）

例：トップや案内ページで実機写真を掲載・傷などのマイナス情報も明示する方針の記載。

在庫更新・情報鮮度の見える化

例：トップのNEWS/TOPICSの更新日・新着入荷の記録が直近まである。

注意事項の公正さ

例：受取拒否時の実費負担、キャンセル条件、返送費の負担者など重要な不利益事項が明確で過度でない。

それぞれの詳細や口コミもご紹介していきます。

PC WRAP-実際に買ってみた

ショップ名	PC WRAP
運営会社	株式会社エスエヌシー
保証内容	3年保証
送料（税込み）	660円～1,980円 ※9,999円以上ご購入の場合は送料無料となります。
代引手数料	330円
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ・PayPay
返品・交換対応	1週間可能交換は不可
サポート体制	電話・メール・チャット
電話番号	0120-00-1913
特徴	・業界最長3年保証・送料負担なしで返品OK ・14時までに注文すれば当日発送
公式サイト	公式サイト

PC WRAPの採点結果：95点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	10	平日14時までの注文は当日発送。入金確認は平日14時締切と明記。発送・お支払いページ
2. 送料の透明性	10	サイズ別の全国一律料金表と、税込1万円以上で送料無料の条件を明示。送料・配送に関する案内
3. 支払方法と手数料の明示	10	クレジットカード・代引・コンビニ決済・PayPay等に対応。各種手数料や注意事項も具体的に記載。お支払い方法詳細
4. 保証規約の具体性	10	3年保証を明示。初期不良／1年目／2年目以降の各期間で送料・返金可否を明確に区分。保証規約詳細
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	9	初期不良は到着予定日から7日以内。期間外は原則返品不可だが、1年以内は条件付き対応あり。返品・初期不良ポリシー
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特定商取引法に基づく表記で、所在地・連絡先・代表者名・適格請求書発行事業者番号・古物商許可番号をすべて掲載。特商法表記ページ
7. 個人情報・セキュリティの案内	10	プライバシーポリシーを掲載し、問い合わせ窓口・受付時間も明記。クレジット決済はSSL通信で保護と記載。プライバシーポリシー
8. 商品情報の透明性（トップ／案内で確認できる範囲）	9	実機写真を掲載し、外観ランクや傷の明示方針を案内ページで宣言。トップの在庫一覧もリアルタイム反映。お客様の不安解消
9. 在庫更新と情報鮮度	9	TOPページの「NEWS/TOPICS」が2025年10月14日まで更新され、最新入荷情報を掲載。トップページ
10. 注意事項の公正さ	8	受取拒否・名義違い時の対応や費用負担などを具体的に記載。ややユーザー不利な条項もあるため減点。注意事項ページ
合計	92 / 100

PC WRAPの口コミ

はじめての注文でしたが商品が届くまで早く丁寧な連絡と梱包と迅速な対応で安心をして注文の出来るお勧めのショップさんです。
引用：楽天市場

購入した商品にタッチパネルの不具合が見つかりましたが、メールでの問い合わせにも素早く対応していただき、初期のため配送料も無料でした。不具合が見つかったのは残念でしたが、その後の対応が素晴らしく、むしろ信頼度は上がりました。やはり中古品は商品そのものよりもその後のショップ対応の方が重要ですね。
引用：楽天市場

OSのバージョンアップ等によるPC買い替え時には、ぜひまた、本ショップを利用したい。パソコンの耐用年数は一般に5年といわれている。本ショップは3年の保証があり、安心できると考え今回初めて利用した。パソコンの知識不足もあり、購入時に本ショップに相談したが、電話も即つながり、きちんと対応していただいた。中古はどうかな？との不安も正直あったが、購入後数か月たったが、製品の調子も満足いくものでもあり、アフターサービスの対応も問題ない。PCのユーザーズガイド等は、メーカーのホームページを調べ、ダウンロード可能なことも確認した。商品の品ぞなえも豊富であり、新商品よりより安心な中古商品を提供してくれるショップを利用したいものだ。購入後の問い合わせ用の専用電話がつながりづらいのが、PCショップの難点。その点からも本ショップの対応は安心できるものであった。個人的にPCの使用頻度が多い自分としては、コスト面で大いに助かる(新商品を一台購入するかわりに中古PCが複数台手に入れることができる。また、手に入れたPCなどのPCメーカー専用メモリ等も安価で再活用できる)。なお、保証があるとはいえ、購入後すぐにメモリの増設など、購入商品に個人で手を入れるのは差し控えるべき。しばらくのあいだ、購入した状態でのスペックで当該商品を使用してみることが肝要だと思う。そうしないと、せっかくの保証が受けられない可能性が大。ただし、ショップいかんでは、中古PC購入のリスクは、個人責任であることをくれぐれも留意されたい。
引用：楽天市場

安いので、機会があればまた利用したいのですが・・・購入時からファンの音が異常に大きかったです。保証では故障しているか現物を確認して修理するとあるけれど、購入時からこの状態で出荷されていると、ちゃんと修理してくれるのか不安になります。（そもそも異音では修理対象とならないのかな。。。）
引用：楽天市場

ノートPC購入して半年でHDDが故障してしまいました。こちらの店は何度か利用してますが、このようなことは初めてでショックです。結局自分でOSを入れなおすしかないようです。
引用：楽天市場

PC WRAPで実際に購入してみたので、正直レビューします

STEP

こんな感じで届きました！

届け先が九州なのですが、9月25日の昼頃に注文して9月27日に到着したので、かなり早い印象でした。

また、発送前に端末の確認などもして頂いているようなので、安心感がありました。

この重要書類の中に入っていたものは、以下3点です。

確認事項や初期不良の対応について
納品書兼保証書
スペック表

上記の書類については、後ほど詳しくご紹介します。

それでは、実際に開封していきます！

STEP

梱包がとても丁寧でした！

「これでもか！」と思うほど、段ボールの上下左右にエアークッションが敷き詰められていたので、配送時の故障の心配も少なく、とても安心できる梱包でした。

続いて、段ボールの中に入っていた中身をご紹介していきます。

STEP

今回は、デスクトップパソコンを購入しました！

今回、届いたものの全容は以下のとおりでした。

デスクトップパソコン本体
キーボード
マウス
パソコンスタートガイドブック
WPS Officeのライセンスキー
重要書類

キーボードとマウス・WPS Officeのライセンスキーは同封されていると思っていなかったので、嬉しい誤算でした！

また、スタートガイドブックの内容も拝見しましたが、初心者の方でも自分で設定できるように画像付きでとても分かりやすく解説されていたので、「パソコンに詳しくない…」という方でも安心して購入できる印象です。

STEP

重要書類の詳細をご紹介します

重要書類の中には、以下の3点が入っていました。

確認事項や初期不良の対応について
納品書兼保証書
スペック表

「確認事項や初期不良の対応について」という書類には、困ったときにどこに電話すれば良いかなども記載されていたので、トラブルが起きてしまった後でも安心だと感じました。

また、スペック表には外観説明も記載されていたため、検品しやすかったのも嬉しいポイントでした。

STEP

クリーニングもバッチリで清潔でした！

端子部分にも埃1つ無く、とても綺麗でした。

STEP

総合評価

今回、PC WRAPで購入した結果ですが、届くまでの日数や梱包・料金・安心感・綺麗さ全て含めても10点中10点満点でした！

ここなら、友人や家族など大事な人にもおすすめできるくらい安心なので、中古パソコンを検討中の方はぜひご利用ください！

リユースPCラボ

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公式サイトはこちら

Be-Stock

ショップ名	Be-Stock
運営会社	アイ・ティー・エス・ジャパン株式会社
保証内容	自然故障による保証1年間
送料（税込み）	小物類など：160円ノートPCなど：1,100円デスクトップPC：1,650円ディスプレイ：1,650円
代引手数料	440円～1,350円
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・Amazon Pay払い・コンビニ払い
返品・交換対応	30日間可能
サポート体制	電話・メール
電話番号	0994-41-5249
特徴	・安心の1年保証・15時まで即日発送・30日以内交換自由
公式サイト	公式サイト

Be-Stockの採点結果：93点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	10	15時までのご注文（支払い完了）で当日出荷、15時以降は翌日発送と明記。 Be-Stockとは（15時支払い完了分は当日出荷）／ショップトップ（15時以降は翌日発送）
2. 送料の透明性	10	ノートPC：1,100円/台、デスクトップ：1,650円/台、ノート2〜5台：1,650円と具体額を提示。 FAQ：送料（1,100円/1,650円、複数台割）／ショップトップ（ノートPC1,100円の記載）
3. 支払方法と手数料の明示	10	銀行振込・代金引換（上限30万円）・クレジット・コンビニ決済・Amazon Pay・法人掛売を詳細説明。カード入力はSSL暗号化を明記。お支払い/ご注文/配送（決済種別・注意事項・SSL記載）／ Amazon Payの案内
4. 保証規約の具体性	10	PC：1年／タブレット：1年（2025/1/1以降）／スマホ：1か月の無償保証。商品情報にない不具合は修理・交換・返金対応、返送は着払い可と明記。無償保証・サポート（期間と取扱）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	9	到着後30日以内の交換OK（送料お客様負担）の制度を明示。注文キャンセル時は発送時送料・手数料等はお客様負担の案内も記載。 Be-Stockとは（30日交換）／ FAQ：キャンセル時の費用負担
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特定商取引法・古物営業法の表記完備。販売業者・所在地・連絡先・責任者・古物商許可番号：301099702023を掲載。古物営業法/特商法に基づく表示
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	個人情報保護方針（最終改訂：2024/03/31）を公開し、SSLによる保護や開示請求窓口を明記。個人情報保護方針（SSL・開示手続）／決済ページ（SSL記載）
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	9	正規OSインストール＆ライセンス認証済みで「到着後すぐ使える」と明記。交換制度や保証方針も案内ページに集約。 Be-Stockとは（正規OS・認証済み）
9. 在庫更新と情報鮮度	8	「1万台以上の在庫」「即日発送」方針を明示。新着・一覧は随時更新（明確なニュース日付の提示は限定的）。 Be-Stockとは（即日発送・在庫管理）／ショップトップ（新着・在庫）
10. 注意事項の公正さ	8	「商品ページに記載の不良は初期不良扱い外」「30日交換は送料お客様負担」「キャンセル時の各種手数料負担」など重要事項を明記。無償保証（初期不良の定義）／ FAQ（費用負担・注意点）
合計	93 / 100

Be-Stockの口コミ

配送までスムーズですぐに手元に届くので対応の良さを感じる
引用：楽天市場

迅速な対応で助かりました。シンプルに物だけ簡易梱包でした。パソコン詳しくない方には辛いかもと思いました。
引用：楽天市場

Be-Stockでの買い物は初めてでしたが、とても信頼できるショップだと思いました。WindowsがHomeなのかProなのかの明記がないので電話をしたところ、Proだということを確かめて購入に至りました。ここで、みなさんは、こうゆう流れが普通だと思われるでしょうが、楽天で20年以上買い物経験のある私に言わせれば、PCを販売しているところは、だいたいが電話に出ることはありません。話し中ではなくて、本当に電話に出ないところが多いのです。これではサポートはしっかりしますと言われても疑いたくなります。この点で、Be-Stockが電話に出てくれたことにビックリしたくらいです。届いたPCは中古にしては綺麗で安心しましたし、保障は半年が規定でレビューを書くと1年保証になることも、またBe-Stockで買い物をしたいと思う理由です。長い商売なのですから、これからもお客のための仕事を続けて下さい。
引用：楽天市場

★が4の理由は、オフィス搭載と表示されていましたがマイクロソフトオフィスではなく、やや紛らわしいと思います。また、CPUの型番はフルで記載した方がごまかしがないことを証明できると思います。
引用：楽天市場

パソコンに詳しい人から、こちらのお店をお勧めしてもらったんです。大正解でした！ありがとうございました！
引用：楽天市場

リユースPCラボ

Be-Stock（ビーストック）の口コミ・評判！安心して中古パソコンが購入できるかを解説！ | リユースPCラボ Be-Stockの評判が知りたいそんな方のために、Be-Stockの評判についてまとめました。口コミから読み解いたメリット・デメリットやBe-Stock以外の中古パソコンショップにつ…

公式サイトはこちら

リズピーシー-実際に買ってみた

ショップ名	リズピーシー
運営会社	株式会社エヌ・ケイ・カスタマイズ
保証内容	到着後7日以内の初期不良
送料（税込み）	無料
支払い方法	銀行振込
サポート体制	電話・メール
電話番号	099-800-6735
特徴	・用途と予算を伝えるだけで、プロがパソコンを選定してくれる・パソコンに詳しくなくても、中古パソコン選びを失敗しない・初期設定を無料で代行してくれる・初回無料でリモートサポートを受けられる
公式サイト	公式サイト

リズピーシーの採点結果：90点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	7	ご入金確認後、7営業日以内に発送と明記（当日出荷の記載はなし）。商品ページ側も同旨の案内。特商法：引き渡し時期＝入金確認後7営業日以内／商品例：引渡時期（7営業日以内）
2. 送料の透明性	10	全国一律送料無料を明示。特商法：送料＝全国一律無料／商品例：この商品は送料無料です
3. 支払方法と手数料の明示	9	クレジットカード／銀行振込／PayPayに対応。振込手数料は利用者負担を明記。特商法：支払方法・振込手数料の扱い
4. 保証規約の具体性	10	初期不良：到着日を含め5日間、保証期間：25日間。初期不良時は元払い返送の送料を後日返金、25日保証時は返送送料を店舗負担と運用を具体化。直販トップ：保証運用の詳細／特商法：保証期間25日
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	9	不具合時の連絡窓口、初期不良は5日の連絡期限、送料負担区分（初期不良は後日返金／保証対応時は店舗負担）を明記。直販トップ：初期不良時の送料返金の案内／特商法：返品・交換について
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	販売業者・所在地・連絡先・古物商許可を完備。特定商取引法に基づく表記
7. 個人情報・セキュリティの案内	10	プライバシーポリシーを公開（個人情報の定義・法令遵守等）。プライバシーポリシー
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	10	コンセプトサイトでリユースPCの特徴を説明。直販では「無期限保証パソコン」カテゴリも用意（標準は25日保証）。 Re’sPC：リユースPCの説明／直販：無期限保証パソコン
9. 在庫更新と情報鮮度	7	直販・ECの商品ページが随時更新。明確なニュース日付の掲示は限定的。直販トップ（商品更新）／ EC商品例（在庫・注意書き）
10. 注意事項の公正さ	8	初期不良時の送料返金条件や、保証対応時の送料負担、振込手数料の負担など不利益事項を明確化。直販トップ：保証・送料注記／特商法：費用負担の明記
合計	90/ 100

リズピーシーの口コミ

自分にピッタリのパソコンが届いて、満足です！

パソコンに詳しくないので、選んでもらえて安心できました

問い合わせしてからパソコンを選定しているからなのか、手元に届くまでに1週間ほど掛かりました

リズピーシーで実際に購入してみたので、正直レビューします

STEP

上下左右エアークッションで守られていて、安心できる梱包でした！

9月26日に注文して10月2日に到着したので、7日程かかりました。

今回はパソコンの選定から依頼して、いくつかのパソコンを提案して頂き、その中から決めました。

購入後、拠点でパソコンの点検や動作確認・初期設定などを行ってから発送して頂いたので、このくらいの日数が掛かったようです。

それでは、実際に開封していきます！

STEP

届いた荷物の内容をご紹介していきます

段ボールを開けて出てきたのは、

デスクトップパソコン本体
ACアダプタ
各種書類

の上記3点でした。

STEP

端末を検品していきます

端子部分などの外部・内部ともに埃がなく、しっかりクリーニングがされている印象でした。

外観にシールの跡のようなものがありましたが、事前に説明があった部分なので全く気にならなかったです。

実際に立ち上げてみたのですが、初期設定をして頂いている状況でしたので、すぐに使い始めることができました！

購入時に必要なアプリケーションを伝えておくことでインストールした状態で送ってくれるようなので、操作に不安を感じる方でも楽に使い始めることができますね。

STEP

納品書等の他に最初に入れて頂いているソフトウェアの説明も入っていました

このソフトウェアを自分で入れなくても良いのは、結構楽だと感じました。

操作に困ったときなどは、TeamViewerというソフトウェアで遠隔でサポートしてもらえるので、特に初心者の方にとっては安心感がありますね。

STEP

総合評価

今回、リズピーシーで購入した結果ですが、届くまでの日数が7日間かかったので、急いでいる方にはあまり向いていないと感じました。

ただ、梱包や料金・安心感・綺麗さ・使い始めの楽さという観点でみると10点満点中10点でした。

パソコンの操作に不安がある方や購入を急いでいない方にとっては、とても安心して購入できるショップなのでおすすめです！

お問い合わせはこちら

パソコン市場

ショップ名	パソコン市場
運営会社	株式会社メディエイター
保証内容	自然故障による保証1年間
送料（税込み）	周辺機器など：550円ノートPCなど：1,430円デスクトップPC：1,870円
代引手数料	440円
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・Amazon Pay払い
返品・交換対応	30日間可能
サポート体制	電話・メール
電話番号	0120-466-247
特徴	・自然故障なら、1年間保証してくれるから安心・100項目の動作点検をしているから、故障のリスクを抑えられる・30日間返品対応してくれる
公式サイト	公式サイト

パソコン市場の採点結果：91 点/ 100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	9	通常3営業日以内に発送を明記。支払別の目安：代引＝ご注文確認後2日以内／銀行振込＝入金確認後2日以内。商品・保証：発送目安／特商法：引渡時期
2. 送料の透明性	10	全国一律（※一部離島除く）。区分別：小型550円／中型1,430円／大型1,870円、台数で変動。配送・送料について
3. 支払方法と手数料の明示	10	銀行振込・代金引換・クレジットカードを明示。オンラインでのQR/ギフトカード不可を明記、Amazon Payの手順ページあり。お支払い方法／ Amazon Pay手順
4. 保証規約の具体性	10	中古PCは通常1年間保証、新品はメーカー保証。初期不良の取扱い、保証範囲外、送料負担の基本を明示。商品・保証について
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	10	初期不良＝到着日から7日以内（往復送料は店舗負担）。中古PCは到着後30日以内の交換・返品可（往復送料はお客様負担）。返品・交換について／特商法：返品規定
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特商法表記に社名・所在地・連絡先・責任者・古物商許可等を完備。特定商取引法に基づく表示／会社概要
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	オンラインショップのプライバシーポリシーを公開。問合せ窓口と受付時間の明示、セキュリティシール掲示。プライバシーポリシー／フッター（GlobalSign等）
8. 商品情報の透明性（案内ページで確認できる範囲）	9	100項目以上のチェックや正規Windowsライセンス（MAR等）の明記、消耗品（バッテリー等）の保証対象外も明示。商品・保証について
9. 在庫更新と情報鮮度	8	サイト上で継続的に新着／カテゴリ更新あり（明確な更新日表示は限定的）。ショップトップ
10. 注意事項の公正さ	7	発送後キャンセルは往復送料負担、受取放置10日で請求・購入制限の記載など、重要事項を明示（やや厳しめの条項あり）。配送・送料：注意事項／お支払い：キャンセル規定
合計	91 / 100

【パソコン市場の口コミ】

店頭価格はWebサイト価格より高め?に設定してあるみたいです。Webサイトを見てから行くと良いでしょう。
引用：Googleマップ

先代のパソコンが調子が悪くなってしまったので、新しく購入するために利用させてもらいました。従業員さんが親切に対応してくださったのでとても嬉しかったです。
引用：Googleマップ

仕事用で中古パソコンを探しにきました。
口コミを見てこちらを選びましたが、パソコンの事はよく分からず基本的な質問ばかりしたのですが
親切に教えていただきながらゆっくり選べました！
ありがとうございました。
オススメです^ ^
引用：Googleマップ

リユースPCラボ

パソコン市場の評判は二極化？良い口コミ・悪い口コミの真相とは | リユースPCラボ「パソコン市場の評判って実際どうなの？」「パソコン市場で購入しても大丈夫？」「パソコン市場がやばいって本当？」本記事では、そんな疑問にお答えします。結論、パ…

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中古パソコンのリョーナン

ショップ名	中古パソコンのリョーナン
運営会社	株式会社遼南国際商事
保証内容	30日間安心保障
送料（税込み）	680円 ※商品購入代金3000円以上は、「送料無料」になります。
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード
返品・交換対応	30日間可能
サポート体制	電話・メール
電話番号	042-689-4331
特徴	・年間販売台数30万台突破・検査基準30項目以上すべてに合格・店舗満足度95％以上の高評価
公式サイト	公式サイト

中古パソコンのリョーナンの採点結果：85点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	10	15時までのご注文で当日出荷を明記。営業日外は翌営業日発送の注意もあり。トップページ（ヘッダー表記）／ FAQ：当日出荷の締切
2. 送料の透明性	10	送料は3,000円以上で送料無料、3,000円未満は680円と明確。 FAQ：送料／特定商取引法表記（送料欄）
3. 支払方法と手数料の明示	9	クレジットカード・代金引換・銀行振込に対応。請求書払いは不可。代引・振込手数料の記載あり。 FAQ：お支払い方法／特商法表記（手数料）
4. 保証規約の具体性	8	7日返品・返金保証、180日安心保証、30日保証（Apple等）を区分し条件・送料負担を詳細記載。返金ポリシー／リョーナンについて（保証概要）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	9	到着後7日以内の返品・交換条件、180日以内の不良対応、30日保証の適用範囲を明示（返送時の負担区分も明記）。一部ページに表記ゆれ（7「週間」表記）があるため微減点。返金ポリシー／特商法表記：返品・不良
6. 法定表記・企業情報の信頼性	8	特商法表記に社名・所在地・連絡先・責任者・古物商許可等を完備。会社概要も掲載。特定商取引法に基づく表記／会社概要
7. 個人情報・セキュリティの案内	7	プライバシーポリシーで収集・利用目的、第三者提供、クッキー等を詳細に説明。問い合わせ先も明記。プライバシーポリシー
8. 商品情報の透明性	7	状態ランク（A/B/C/D）の基準、30項目以上の動作検査、実機写真の見方をガイド化。商品状態のご説明
9. 在庫更新と情報鮮度	9	トップの新着商品が常時更新。ブログ・FAQ等の案内も定期更新。トップページ（新着一覧）／お役立ちブログ
10. 注意事項の公正さ	8	返品不可条件・連絡必須・お客様都合時の送料負担など重要事項を明記。やや厳しめの例外規定もあるため微減点。返金ポリシー（例外・負担区分）／特商法表記（返品送料）
合計	85 / 100

中古パソコンのリョーナンの口コミ

届くのが早くびっくりしました！中に入っているガイドなどもよかったです！
引用：楽天市場

注文してから3日目に届きました。梱包もしっかりとしていて、届いてすぐに開梱して電源を入れて確認しましたが全く問題なく使えています。対応も早く、物価が上がる中このようなで商品が安く買えるのはとてもありがたいです。よい買い物ができてとても良かったです。また機会がありましたら利用させていただきます。デビューの特典プレゼントは「１」の６か月安心保障をお願いします。よろしくお願いします。
引用：楽天市場

配送も提示どおりで、包装は丁寧でした。問い合わせ先もわかりやすく、電話もすぐ繋がったので助かりました。
引用：楽天市場

前回のラップトップに続く２回目の購入です。前回どおりの美麗品に加え、丁寧さと配送の早さはもう信頼に値します。次回もきっとお世話になる事でしょう。
引用：楽天市場

個装は丁寧でしたが、同封の説明書がかなり汚れていてちょっとガサツさを感じました。
引用：楽天市場

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パソコン工房

ショップ名	パソコン工房
運営会社	株式会社ユニットコム
保証内容	自然故障による保証1年間
送料（税込み）	周辺機器など：660円 PC：2,200円 ※沖縄・北海道の店舗から発送する場合は特別配送料として550円（税込）が別途発生いたします。（同県（道）内であれば特別配送料は発生いたしません。
代引手数料	550円（税込）
支払い方法	・銀行振込、郵便振替・代金引換・クレジットカード・Amazon Pay払い・コンビニ決済、Pay-easy決済、電子マネー決済・各種ショッピングローン決済・PayPay決済・楽天ペイ・d払い決済・au PAY決済・メルペイ・あと払いペイディ決済
返品・交換対応	なし
サポート体制	電話・メール・店舗
電話番号	0570-066-620
特徴	・パソコン下取りで最大10,000円分還元！・ショッピングクレジット最大48回まで分割手数料0円・PCパーツ・周辺機器5,000円以上の商品で送料無料
公式サイト	公式サイト

パソコン工房の採点結果：88点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	10	「当日出荷」マークの商品は、クレカ／代引／キャッシュレス決済で14:00までの注文は当日出荷。土日祝も出荷と明記。商品配送・納期（当日出荷の条件）／ FAQ：即納商品の当日出荷（14時まで）
2. 送料の透明性	10	PC本体：2,200円/台（税込）、パーツ等：660円、ゆうパケット：330円を明記。会員特典や送料無料条件の注記もあり。送料・決済手数料（送料一覧）／ FAQ：送料はいくらですか
3. 支払方法と手数料の明示	9	銀行振込／クレジットカード／ショッピングクレジット（最長48回・一部0%）／代引／コンビニ／各種キャッシュレス（PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイ・ペイディ後払い）等を網羅。代引手数料は550円（税込）と明記。支払方法（一覧と詳細）／ FAQ：代引（手数料550円等）／ FAQ：支払方法は何がありますか
4. 保証規約の具体性	8	規約でカテゴリ別保証期間を明示（例：PC本体1年等）。中古は基本3か月の規定と、延長保証で1年/3年への拡張制度を案内。保証規約（保証期間・対象）／中古パソコン延長保証（基本3か月→最長3年）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	9	お客様都合の返品・交換は不可と明記。一方、WEB安心交換保証（商品代の10%・到着から1か月・1回）や、中古向け14日間WEB安心返品保証など代替制度を提示。 FAQ：返品・交換はできますか／ WEB安心交換保証（パーツ/周辺機器）／中古PC等：14日間WEB安心返品保証
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特定商取引法に基づく表示あり。古物商許可番号：第621121102166号（大阪府公安委員会）を明記。特商法に基づく表示（古物商許可）
7. 個人情報・セキュリティの案内	8	プライバシーポリシーの公開、SSL暗号化・3Dセキュア・多層防御などのセキュリティ対策を明示。個人情報保護方針／セキュリティ対策の取り組み
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	9	「当日出荷」等のマーク運用や中古カテゴリでの動作確認済み・保証の明記など、方針が見える。当日出荷（表示マークの運用）／中古ゲーミングPC（動作確認・保証案内）
9. 在庫更新と情報鮮度	8	当日出荷・短納期・即納ページでの継続更新、在庫連動の一覧表示。当日出荷パソコン（14時まで）／短納期パソコン（14時締切の目安）
10. 注意事項の公正さ	7	返品不可（お客様都合）や各保証の適用条件・除外事項を明示。条件は明確だがやや厳格のため微減点。 FAQ：返品・交換／保証規約（対象/除外・初期不良）
合計	88 / 100

パソコン工房の口コミ

人生初めてgoogleに口コミします。あまりにも店員さんの対応がすばらしかったので。 2日前、中古ノートPCを買いに行きました。パソコン選び初心者の私の質問に対し、嫌な顔一つせず、とても分かりやすく、親切丁寧に説明してくださいました。他のお店も回りましたが、品揃えとお店の安心感、何より対応してくださった店員さんに感動し、戻ってきてこちらで購入させていただきました。その方は土日は買い取りを担当されていてとても忙しいようなので、比較的空いている平日に行ったことはラッキーだったのかもしれません。購入した品にも満足しております。本当にありがとうございました。幸せな買い物ができました。
引用：Googleマップ

パソコンで困った時に、電話して親身になって相談頂けました。以前の店長も、どの人も対応が素晴らしい。ここの会社は、対応は日本の企業の社長さんが見に来ていいレベルとついつい書きたくなってしまうぐらい、対応がいい店員さんだった。たまたまだったかもしれないが、ほんとに助かりました。パソコン買うなら、もうここがいい。
引用：Googleマップ

メカ音痴の自分にも分かりやすく説明してくれた。全く上から目線とかじゃなくて… 有楽町の電気屋で傷付けられた心が癒えた。最初から秋葉原にするべきだった。解決はしないということを丁寧に教えてくださった。
引用：Googleマップ

少し古めのノートPC買取で来店しました。スペックによる金額見積サイトが検索で上位に出てくるため利用しましたが、『正規のリカバリイメージで初期化していないと、OSなし扱いで大幅減額』との条件でキャンセルしました。同様のシステムがあり、上記のような条件もなく、私の場合はさらに基本金額がふた周り程度高めだったすぐそこのドスパラの方が良かったです。
引用：Googleマップ

お店の雰囲気が、初心者お断りとまではいかないけど、やや「解っている人」向けな印象で、商品見てる時に横から声かけて来たりあまりされないのでじっくり見られるので慣れていると居心地は悪くないですね。それでも用事があってお声掛けさせて頂くとちゃんと応対はしてくださるので、買い物はしやすいお店でした。ゲーム用コントローラーひとつ購入した際に保証についてのご案内があったのだけど、とくに混んでた様子でもないのに要点だけをかいつまんでささっと口頭で言われたので実際に何か問題あった時にどうすればいいのか把握し辛かったですねー。何も問題起きなければよいのだけど、掘り下げて聞き直しにくい雰囲気だったのだけ少し気がかり。慣れてない人だったらどうするんだろ。
引用：Googleマップ

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ジャンクワールド

ショップ名	ジャンクワールド
運営会社	株式会社アールキューブ
保証内容	30日間の保証
送料（税込み）	900円 ※沖縄県のみ1,400円
代引手数料	500円
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ決済
返品・交換対応	30日間可能
サポート体制	電話・メール
電話番号	0120-613-516
特徴	・年間50,000台の販売実績、全品安心の保証付き！・実店舗もあるから直接見れる
公式サイト	公式サイト

ジャンクワールドの採点結果：88点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	10	当日発送の締切：13:00（クレジット/代引：13時までの注文は当日発送。銀行振込/コンビニ：13時入金確認で当日発送）を明記。ご利用案内（配送・引き渡し時期）
2. 送料の透明性	10	全国一律 900円/梱包（沖縄 1,400円）、税込3万円以上で送料無料を明記。ご利用案内（送料）
3. 支払方法と手数料の明示	9	銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ決済に対応。代引手数料 500円、3Dセキュア2.0対応など詳細を明記。ご利用案内（お支払い）
4. 保証規約の具体性	8	保証期間：原則30日（一部商品は7日）を明示。対象/除外・返送方法・対応（修理/交換/返金）を記載。ご利用案内（保証について）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	8	お客様都合の返品は不可と明記。動作不良時は期間内に要連絡・着払い返送→検品後対応とフローを提示。ご利用案内（保証/返品の取扱）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特定商取引法に基づく表記に社名・所在地・連絡先・責任者・古物商許可番号第431330010034号等を完備。特定商取引法に基づく表記／会社概要
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	プライバシーポリシーの公開、問合せ窓口の明示。カードは3Dセキュア2.0に対応と記載。プライバシーポリシー／お支払い（3Dセキュア2.0）
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	8	案内ページで配送/保証/支払の方針を体系化。別途ニュースでWindowsのデジタルライセンス認証の確認手順も解説。ご利用案内／ Windowsライセンス認証について
9. 在庫更新と情報鮮度	8	トップのお知らせ・ニュースを適宜更新（例：2024/03/29ライセンス認証案内、2023/10/12インボイス対応告知ほか）。トップページ／インボイス対応のお知らせ
10. 注意事項の公正さ	8	偽サイト注意喚起や返品不可条件・各種負担区分を明記。条件は明確だがやや厳格なため減点。偽サイト注意喚起／ご利用案内（注意事項）
合計	88 / 100

ジャンクワールドの口コミ

中古パソコンなのに、 1年間保証が有るのは、有りがたいですね。中古ノートパソコンのwindows11も、 40,000円以下で、しかも、マイクロソフト推奨の CPU８世代ときちんとしてますね。
引用：Googleマップ

ハードディスクの中古物も取扱っていてパソコン好きには重宝しそう。3.5と4Gメモリー2個買って古いパソコンに入れ換えて使ってます。商品は中古でも大丈夫でした。
引用：Googleマップ

5.seとか5台持っていきましたジャンク、使えるのも一律で100円でしたサイン書くだけなので1分で終わりましたありがとうございます☺︎
引用：Googleマップ

品揃えが悪いというかモノがないですね～ここで買うのはケーブルとか小物位です。ジャンク品、中古品をお探しなら秋葉原まで行った方が良いと思います
引用：Googleマップ

以前近くの会社に勤めてた時に仕事用のものを購入した事。有りますが今回は退職後自分用のものを購入したのですが相変わらず他店より安価で店員さんも親切丁寧で余り詳しくはない自分にも分かりやすく助かりました。
引用：Googleマップ

リユースPCラボ

【怪しい？】ジャンクワールドの口コミから分かる評判とは！注意点まで解説 | リユースPCラボジャンクワールドって怪しいのかな？検索するときに「怪しい」というキーワードが出てきて、そんな不安を抱いている方も多いのではないでしょうか。結論、ジャンクワール…

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pc next

ショップ名	pc next
運営会社	株式会社ポンデテック
保証内容	自然故障による保証1年間、15日間の返金保証
送料（税込み）	無料
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ決済
返品・交換対応	30日間可能
サポート体制	メール
特徴	・関西電力のグループ会社だから安心・購入前に電話相談ＯＫ・15日間の返金保証（お試し購入）
公式サイト	公式サイト

pc nextの採点結果：90点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	9	最短即日発送を明記。スケジュール目安：月～土の午前中注文＝当日発送／平日午後＝翌日発送／土曜午後・日曜＝月曜発送。トップ（最短即日発送の記載）／ FAQ：どのくらいで届きますか？／配送ポリシー（発送目安・キャンセル）
2. 送料の透明性	10	原則送料無料、周辺機器のみ購入時は1,100円を明記。特定商取引法に基づく表記（送料欄）／ FAQ：送料はいくらですか？
3. 支払方法と手数料の明示	10	クレジット/Google Pay/Apple Pay/PayPal/PayPay/コンビニ/銀行振込/代金引換に対応。振込・コンビニの手数料は利用者負担と明記。特商法表記（支払方法・手数料）／フッター決済アイコン（対応ブランド）
4. 保証規約の具体性	8	購入後1年間の無償対応（修理/代替/補完周辺機器、送料は原則店舗負担）を規約化。対象外（消耗品・改造・ドット抜け等）も条文で明確。保証規約（第1～2条）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	8	15日間の返金保証（理由不問）。お客様都合は往復送料＋再セットアップ3,300円控除、到着2日以内の初期不良は費用免除を明記。返金ポリシー（15日保証・費用・期限）／ FAQ：返金してもらいたいとき
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特商法表記に販売業者（株式会社ポンデテック）／所在地／連絡先、古物商許可（東京都公安委員会第301112007577号）等を完備。特定商取引法に基づく表記／ About Us（会社情報）
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	プライバシーポリシー公開、問い合わせ導線の明記。プライバシーポリシー／お問い合わせ（フォーム）
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	9	正規Windows再インストール済／初期設定不要、1年保証＋15日返金保証などをトップで明示。トップ（保証・初期設定不要）
9. 在庫更新と情報鮮度	8	トップ・カテゴリ・セール等を随時更新。直近の広報も継続（2025/01/23付PR TIMES等）。トップページ／ PRTIMES（2025/01/23）
10. 注意事項の公正さ	8	注文確定後キャンセルは有償、代引受取拒否は実費請求など重要事項を明示。条件は明確だがやや厳格なため微減点。配送ポリシー（キャンセル）／特商法表記（受取拒否時の費用）
合計	90 / 100

pc nextの口コミ

必要最小限のオンラインマニュアルと簡易梱包でエコですね。配送も素早く助かりました。
引用：楽天市場

関西電力グループというのと1年保証がついてますし、口コミも良かったので初めての中古ですが購入しようと思いました。
楽天市場

何も連絡がないまま、いきなり届きました。今後は事前にメールしていただくことを希望します。なお梱包も商品も問題はありませんでした。満足しています。
引用：楽天市場

中古とは思えないほど綺麗な状態で動作もサクサク動くし満足度かなり高いです
引用：楽天市場

中古の不安がありましたが、新品同様に感じて納得しました。今のところ Windows１０のメールソフトoutlookからWindows１１の新しいoutlookへの切り替えに困ってます。他にはこれから確認していくつもりです。素人と歳相応の頭では、なかなかしんどいです。これからもよろしくお願いします。
引用：楽天市場

リユースPCラボ

pc next（pc ネクスト）の評判は信じていい？中古PCで後悔しないための知識も紹介します | リユースPCラボ pc nextって実際どうなんだろう？そんな疑問にお答えします。結論をお伝えすると、PC nextの評判は286件（※2025年10月時点）で4.73／5ととても高かったです。（参考：楽…

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Qualit

ショップ名	Qualit
運営会社	横河レンタ・リース株式会社
保証内容	自然故障による保証1年間
送料（税込み）	無料
支払い方法	・銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード・Amazon Pay払い・楽天ペイ・PayPay
返品・交換対応	１年間可能
サポート体制	メール
特徴	・ストア評価★4.70獲得・送料無料・バッテリーテスト結果80％以上！
公式サイト	公式サイト

Qualitの採点結果：89点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	8	ご注文／入金確認後に出荷と案内（具体的な締切時刻の明記はなし）。ご利用ガイド（発送の流れ）
2. 送料の透明性	10	全商品全国どこでも送料無料を明記。ご利用ガイド（送料：全国送料無料）
3. 支払方法と手数料の明示	9	銀行振込／クレジット／代金引換等に対応。振込先・返金方法の記載あり（情報はガイドと特商法に分散）。ご利用ガイド（お支払い）／特定商取引法に基づく表示（支払関連）
4. 保証規約の具体性	10	安心の12カ月保証（引渡日の翌日から12カ月、訳あり品は対象外）を詳細化。変更履歴（6カ月→12カ月）も告知。安心の12カ月保証（適用条件・対象外）／お知らせ：保証期間を12カ月へ変更
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	8	不具合時は交換または契約キャンセルによる返金で対応。お客様都合の変更・キャンセル・返品は不可を明示。特定商取引法に基づく表示（交換・返金/返品不可）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	販売業者・所在地・連絡先・運営責任者・古物商許可等の法定情報を掲載。会社概要も公開。特定商取引法に基づく表示／会社概要
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	個人情報保護ポリシー公開、問い合わせ窓口を明記。会員規約および個人情報の取り扱い／お問い合わせフォーム
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	9	トップで12カ月保証や品質基準を提示、Qualit Quality（例：バッテリーテスト結果掲示）等の方針を明確化。トップ（品質ポリシー・保証訴求）／トップ（Qualit Quality・バッテリーテスト）
9. 在庫更新と情報鮮度	9	2025/06/24や2025/03/31など最新のお知らせを掲載。新着入荷も継続更新。お知らせ（2025/06/24）／お知らせ（2025/03/31）
10. 注意事項の公正さ	7	重要事項は明確だが、お客様都合の返品・キャンセル不可などやや厳格な規定のため減点。特定商取引法に基づく表示（注意事項）
合計	89 / 100

Qualitの口コミ

とても良い買い物ができました。この度はありがとうございました。
引用：楽天市場

綺麗に清掃、再生されていて感心しました。
引用：楽天市場

中古なので仕方ないと思いますが、納品後起動したらcmos電池のエラーが表示されました。早急な対応をいただいて問題解決！とても好感が持てました。
引用：楽天市場

購入後から対応も早く良かったです。また機会があれば購入したいショップです！商品もとても綺麗で満足しています。
引用：楽天市場

さすが老舗のレンタル屋さんが販売する商品です。測定器などのレンタル品同様のクオリティーと考えていましたが、期待通り。中古品にありがちなガッカリは全くありませんでした。PC本体には縦置きにしていた痕と判断できるわずかな擦れがありましたがその他はきれいなもの。中もわずかなホコリがあるのみ。HDDは完全に初期化されていて電源を入れると新品の時の初期設定がスタートしました。電源ケーブル、キーボード、マウス付属。取説などは付属ありませんが、ネットでダウンロードできました。もちろん、動作に問題は無し。梱包は、レンタル用の梱包資材を使用しており安心・安全。梱包資材も新しく、気持ちよく受け取れました。
引用：楽天市場

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COLLEDA

ショップ名	COLLEDA
運営会社	株式会社エイティーワントレード
保証内容	3ヶ月間の初期不良保証
送料（税込み）	無料
支払い方法	・銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード・au PAY ・ペイジー決済・楽天ペイ・ｄ払い　ドコモデジタル・PayPay ・LINE Pay ・メルペイ・ShopPay ・Google Pay
返品・交換対応	３ヶ月間可能
サポート体制	電話・メール
電話番号	050-3645-3974
特徴	・圧倒的な仕入れ力・すべて人の目・人の手で丁寧にクリーニング・1週間無条件で返品可能
公式サイト	公式サイト

コレダの採点結果：90点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	9	ご入金日から最短当日、2営業日以内で発送。土日・年末年始は営業日外。よくある質問：配送・到着目安
2. 送料の透明性	10	日本全国送料無料をサイト上で明記。トップ（全国送料無料の訴求）
3. 支払方法と手数料の明示	9	クレジット（VISA/MASTERCARD/AMEX/JCB/Diners/Discover）・コンビニ・PayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・LINE Pay・メルペイ・銀行振込・Shop Pay・Google Pay他に対応。コンビニ/振込/ペイジー等の手数料はお客様負担と明記。よくある質問：お支払い方法
4. 保証規約の具体性	9	初期不良保証は3か月をベースに、レビュー投稿で6か月へ延長と案内（自社ブログで明記）。公式ブログ：保証延長の説明
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	9	お客様都合でも到着後1週間以内は返品可（送料・手数料はお客様負担）と明記。よくある質問：返品（1週間・費用負担）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	運営会社情報・連絡先・所在地・古物商許可（東京都公安委員会第305502007154号）を公開。運営会社（会社概要）／特定商取引法に基づく表記
7. 個人情報・セキュリティの案内	8	プライバシーポリシーの公開。問い合わせ窓口と営業時間の明記。よくある質問（問い合わせ・営業時間）／プライバシーポリシー
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	9	リファビッシュ済み／初期設定済みで到着後すぐ使える旨を明記。よくある質問：到着後すぐ使えるか／トップ（最短即日出荷・保証訴求）
9. 在庫更新と情報鮮度	9	ブログ等の更新（例：2025/07/22公開記事）やトップの最新訴求を継続。公式ブログ（2025/07/22）／トップページ
10. 注意事項の公正さ	8	不正注文における通報ポリシーや、返品時費用負担など重要事項を明示。不正注文における通報ポリシー／よくある質問：返品費用の負担
合計	90 / 100

COLLEDAの口コミ

迅速で丁寧な発送で良かったです。
引用：公式サイト

急なオーダーでしたが数量をそろえていただき助かりました。
専門学校の留学生に使ってもらうために購入しています。
留学生がうまく使いこなせてくれることを期待してます。
引用：公式サイト

会社の福利厚生で値引き利用できたのでお得に利用できました。
外観は使用感ありましたがキーボードも新品に交換されていたので、なんら問題ありません。
引用：公式サイト

デスクトップPCのサブ機として現在使用しているノートPCが古くなったので代替機として購入。
届いたPCについては、本体に傷や汚れも無く、ディスプレイ画面についても色ムラやドットの抜けなども無く大変綺麗なPCでした。また、PCの機能や性能についてもネット上に掲載されている内容であり、全体的には満足できる製品です。
ただ、中古PCなので今後どの位使用できるのか不明な為、星4つとしました。
引用：公式サイト

起動が速い！これは本当に中古？と疑うほど状態の良いパソコンでした。いろいろなサイトを見ましたが、コレダさんで購入して良かったです。
引用：公式サイト

公式サイトはこちら

イオシス

ショップ名	イオシス
運営会社	株式会社イオシス
保証内容	中古当社3ヶ月保証
送料（税込み）	通常送料：640円 PCまたはモニタを含む場合：970円
代引手数料	500円 ※商品代金が3万円以上の場合は1,000円
支払い方法	・銀行振込・代金引換（現金、コレクト払い）・クレジットカード・Amazon Pay払い・Apple Pay ・郵便振替
返品・交換対応	可能
サポート体制	電話・メール
電話番号	0120-953-350
特徴	・数々のメディアに取り上げられる人気の店舗・全国に店舗あり・日本未発売の先取り商品等もあり！
公式サイト	公式サイト

イオシスの採点結果：89点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	9	当日発送の締切：平日10:00までに決済完了（代引／クレジットのみ対象）。10時以降や銀行振込未入金は翌営業日以降に。お届けにかかる時間について（10:00当日発送条件）
2. 送料の透明性	10	通常送料 640円、PC/モニタを含む場合 970円（＝通常＋330円）。個口増加や地域による追加なし。送料について（640円／970円）
3. 支払方法と手数料の明示	10	クレジット／Amazon Pay／あと払い（ペイディ）／代引／銀行振込／郵便振替に対応。代引手数料：30,000円未満 +500円、30,000円超 +1,000円。ペイディ手数料：口座振替0円・コンビニ払い390円/請求。お支払い方法（決済種別・SSL記載）／特商法表記（代引・ペイディ手数料）
4. 保証規約の具体性	8	状態別に保証期間を明記：新品＝メーカー保証／未使用＝当社6か月／中古A〜C＝当社3か月。赤ロム（ネットワーク利用制限）は期間に関わらず保証対象、有料延長「イオサポ」あり。保証期間について（新品・未使用6か月・中古3か月）／イオシスサポート（延長・自責保証）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	8	原則お客様都合の返品不可だが、会員限定「1weekあんしんサポート」で到着後1週間以内の返品が可能（月1件まで／1点20,000円以上／返品送料はお客様負担等）。特商法表記（お客様都合の返品不可）／ 1weekあんしんサポート（条件の詳細）／返品リクエストフォーム
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	販売業者・所在地・連絡先を明示し、古物商許可証：大阪府公安委員会第621121002176号を掲示。特定商取引法に基づく表記（古物商許可番号）
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	プライバシーポリシーを公開、決済はGMO-PGのSSL暗号化により処理。プライバシーポリシー／お支払い方法（SSLの記載）／偽メール注意喚起
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	9	商品ランク基準（S/A/B/C 等）の公開、PCは3か月保証の明示、赤ロム保証も記載。商品ランクとは？（各ランク定義）／保証期間（PC3か月・赤ロム保証記載）
9. 在庫更新と情報鮮度	8	トップで「即日配送可!!」訴求、ランキングや各カテゴリで在庫が常時更新。トップページ（即日配送可!!）／全カテゴリーランキング（更新一覧）
10. 注意事項の公正さ	8	受取拒否・代引の注意、振込詐欺/偽サイト・偽メールの注意喚起、キャンセル・返品不可の方針など重要事項を明示。特商法表記（返品・到着時期等）／偽サイト注意喚起／偽メール注意喚起
合計	89 / 100

イオシスの口コミ

いつも、お世話になります! いつもながら、程度の良い製品(Cランクでも)ばかりで,満足してます♪ ありがとうございました😊 また、利用させて頂きます♪ ちなみに、Dynabook k60購入しました。
引用：Google

どこがC級品なんだろ… 箱なしってだけで、本体もキーボードも綺麗、綺麗すぎてびっくりした。キーボードも端がフニャフニャ波状態になっておらずとても綺麗。 surface GoのCPU性能がC級なだけ
引用：Google

じゃんぱらやゲオでは金額が付きません！て言われて諦め半分で持ち込んだ携帯が高額査定でかなりビックリしました！ PC、iPad、携帯がメインですが、対応も丁寧で安心できるショップです。また、利用させていただきたいと思います☺️
引用：Googleマップ

先日こちらでPCの買取をお願いしました。査定時間も想定より早く満足のいく買取価格でした。何より店員さんの接客態度が他店よりも良く気持ちよく利用出来ました。
引用：Googleマップ

凄く丁寧に買取対応して頂けて良かったです👍 店内携帯だけでなくPCも品揃え豊富なのでまた利用させて頂きたいです
引用：Googleマップ

公式サイトはこちら

PCガレージ

ショップ名	PCガレージ
運営会社	オリックス・レンテック株式会社
保証内容	７日以内に初期の不具合があれば同等機種との交換、もしくは返金処理
送料（税込み）	無料 ※沖縄県と北海道、離島は別途送料をご負担いただく場合があります。
代引手数料	330円～6,600円 ※593,401円～の場合　98,900円加算毎に1,100円を加算
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ決済
返品・交換対応	7日間可能
サポート体制	メール
特徴	・独自ツール使用による高レベルの品質管理・徹底的な清掃と厳密な外観チェック・圧倒的な保有台数でバリエーション豊富
公式サイト	公式サイト

PCガレージの採点結果：81点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	8	ご注文確定後（振込/コンビニは入金確認後）3営業日以内に発送。発送完了後は追跡番号を通知。よくあるご質問：発送（3営業日以内）
2. 送料の透明性	10	商品価格に送料を含む（＝実質送料無料）と明記。ショッピングガイド：配送（送料は価格に含む）
3. 支払方法と手数料の明示	9	銀行振込（三菱UFJ銀行）・クレジット（VISA/MASTER/JCB・1回払い）・コンビニ決済に対応。振込手数料は利用者負担、代引は手数料表を特商法ページで提示。ショッピングガイド：お支払い／特商法表記（代引手数料表等）
4. 保証規約の具体性	6	保証期間：商品到着後7日間。期間短めだが明確に規定。よくあるご質問：保証（7日）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	7	お客様都合の返品不可。初期不良は到着日より7日以内に連絡で交換/返金（在庫無は返金、返品送料は当社負担）。トップ：返品・交換の案内（7日・送料当社負担）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	販売業者・所在地・連絡先・責任者、古物商許可（東京都第302159404960号）等を完備。特定商取引法に基づく表記
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	プライバシーポリシーを公開（個人情報の利用目的・共同利用等）。問合せ窓口と営業時間：平日9:00～17:00を提示。プライバシーポリシー／トップ：お問い合わせ・営業時間
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	8	中古の傷・磨耗・クリーニングの方針、液晶ドット抜けは免責条件ありなど状態ガイドを提示。よくあるご質問：商品状態の考え方
9. 在庫更新と情報鮮度	7	カテゴリ・一覧は随時更新。明確な「ニュース日付」表示は限定的。中古Windowsノート一覧
10. 注意事項の公正さ	7	注文確認メール送信後の変更・キャンセル不可、転売目的の購入禁止、データ復旧は免責などを明記（やや厳格）。各種方針（キャンセル不可の注意）／ショッピングガイド（免責/転売禁止）
合計	81 / 100

PCガレージの口コミ

こちらのショップで、中古品のノートパソコンを購入しました。サイトの説明が分かりやすかったですし、写真もあったので選びやすかったです。スペック、在庫数、状態などの情報が詳しく記載されていたので助かりました。バッテリー性能チェック結果をきちんと表示しているのもありがたい。今回は並品のノートパソコンを選びましたが、目立つ傷もなく割ときれいでした。良い状態のものを届けてくれたので、大いに満足しています。梱包の状態も丁寧でした。今度は、こちらのショップでタブレットを購入してみたいですね。

引用：みん評

少しでも状態のよい中古のノートパソコンがほしくてこちらを利用しました。こちらではレンタルが終わった品を中心に販売しているため、一般で出回っている中古パソコンよりも状態はよさそうな印象を受けました。今回購入したノートパソコンも、すこしくたびれた様子はあるものの、きれいな状態で満足しています。バッテリーの容量も十分です。ただ、レンタルで使っていた品なので、拡張性に優れていません。かろうじてメモリーは増やせたものの、USBは二口しかないので外付けのハブを使っています。
引用：みん評

ずっと使っていたノートパソコンの調子が悪くなってしまったので、こちらで中古品を購入しました。中古品なので多少の不安もありましたが、自宅に届いたのはとてもきれいなノートパソコンでした。細かい傷はありましたが、全く気にならないレベルです。動作についても、全く問題ありませんでした。お手ごろな価格で、それなりのスペックのパソコンが手に入ったのでとても満足しています。こちらのショップは、発送も早かったです。スピーディーに対応してくれたので、本当に助かりました。問い合わせ時の対応も丁寧でした。
引用：みん評

OSを新しいものに交換する前にパソコンを買い替えようと考えて、このショップについて調べている時に注目したのが、訳あり商品というカテゴリーがある点でした。小さな傷や汚れが付いているだけなのに価格が安くて、お得さを感じながらパソコンを買い替えられる点が助かります。私が購入した訳あり商品のパソコンは、外側に小さな傷が付いているだけで動作には何も問題ありませんでした。メモリの拡張スロットの有無なども記載されており、カスタマイズ性にこだわりを持ってパソコンを選びたい時にも便利なショップです。

引用：みん評

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ソフマップ

ショップ名	ソフマップ
運営会社	株式会社ソフマップ
保証内容	3年間保証　※掛け金あり
送料（税込み）	330円～5,500円 ※沖縄県・離島・山間部への配送については、1回のご注文で送料グループごとに1,100円(税込)が加算されます。
代引手数料	550円
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・ゆうちょ振替・コンビニ/ATM払い・Pay払い（オンラインID決済）・ポイント払い・株主優待券
返品・交換対応	開封した商品の返品、交換は不可
サポート体制	電話・メール・店舗
電話番号	0077-78-9000
特徴	・ショッピングクレジット36回まで無金利・充実のアフターサポート・ビックカメラグループのポイントが使える
公式サイト	公式サイト

ソフマップの採点結果：88点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	8	通常24時間以内に出荷（悪天候・棚卸など除く）。大型は手配のため日数要。出荷までの日数
2. 送料の透明性	10	ジャンル別の配送料金表を公開。FAQでは1点あたり330円～5,500円の範囲と明記。ご利用ガイド：配送料金／ FAQ：配送料金はかかりますか？
3. 支払方法と手数料の明示	10	クレジット／Amazon Pay／PayPay／代金引換／銀行振込／ゆうちょ振替／コンビニ/ATM払い等に対応。代引手数料は一律550円/注文とFAQで明記。お支払・配送方法／ FAQ：代引手数料（550円）／クレジットカード決済
4. 保証規約の具体性	8	中古は初期不良対応：到着後1か月（会員は3か月）を明記。さらに掛け金で最長3～5年の長期保証（商品種別により異なる）。 FAQ：中古商品の保証（1か月／会員3か月）／中古サポート案内（返却10日・初期不良1～3か月）／ソフマップワランティ（長期保証）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	8	原則、お客様都合の返品・キャンセルは不可。初期不良は上記期間内に連絡→返品対応（交換は不可の場合あり）を明記。返品・キャンセル（大型の往復送料例など）／ FAQ：中古の初期不良対応
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特定商取引法に基づく表示に販売業者・所在地・連絡先・支払/送料等の条件を網羅。特商法に基づく表示（ソフマップ）／特商法に基づく表示（リコレ！）
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	プライバシーポリシー／資金決済法情報／問い合わせ窓口を公開。支払はSSL等で保護。お問い合わせ・各種法令情報／お支払・配送方法（セキュリティ記載）
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	9	中古の返却保証10日・初期不良1か月（会員3か月）・長期保証の可否などを体系化して案内。中古サポート案内／（参考）商品ランク…
9. 在庫更新と情報鮮度	8	ランキング／カテゴリで随時更新。配送の最短日指定やルールもガイド化。トップページ／配送の日時指定について
10. 注意事項の公正さ	8	大型商品の往復送料例、支払別の留意点、配送不可条件など不利益事項を明示。委託配送会社・注意事項／返品・キャンセル
合計	88/ 100

ソフマップの口コミ

PCのパーツとパソコンを見に来ました。親切でわかりやすい説明をしてもらって色々勉強になりました😊 且つ店内商品の陳列も一目りょう然で、居心地の良いお店です。
引用：Googleマップ

スタッフの知識量が素晴らしいと思いました。パソコンの周辺機器の質問はすべて即答してくれました。
引用：Googleマップ

追記：2023年11月店舗総合案内受付に連絡させていただきました。その後、適切にご対応いただきました。星は5つ星とさせていただきました。私が、過去の他店での経験から、中古品は凹みやキズについて対応いただけないと思っていたのですが、今回、ソフマップ様に適切に対応いただきました。安心して中古パソコンが購入できますので、次もソフマップにて購入したいと思いました。ーーーーーーーーーーーーーーーーーー中古のMacBookを購入しました。帰ってから気づいたのですが、リンゴマークの横にエクボの指先サイズの凹み（エクボ）がありました。その部分には盗難防止の部品が貼り付けてあった場所で、凹みを隠していたか、盗難防止の部品を剥がす時に凹みができたようです。盗難防止の部品をスタッフが剥がした後は店頭で私が確認する機会はありませんでした。購入前に隅々までチェックして凹みはなかったのでショックです。
引用：Googleマップ

展示品のテレビやリユースPCなどが売られています。ソフマップなので安心して買えます。
引用：Googleマップ

先日、PCのアタッチメントを探しにお店を訪れました。分からないことが多く、いくつか質問させていただいたところ、店員のNさんが丁寧かつ迅速に対応してくださり、おかげで納得のいく商品を購入することができました。また欲しいものができた時はぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました！🙇‍♂️
引用：Googleマップ

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USED-PC

ショップ名	USED-PC
運営会社	大西事務株式会社
保証内容	到着後30日間の保証
送料（税込み）	ノートパソコン類：920円～3,660円（ノートパソコン類を複数台ご注文の場合は2台目から+450円(台数毎)の追加で同梱が可能です。）デスクトップ類：1,950円～5,350円（デスクトップ、モニタ類を複数台ご注文の場合は2台目から+850円(台数毎)の追加で同梱が可能です。）大型商品：3,280円～7,380円（同梱不可の為2台目以降も同額）
代引手数料	440円
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ支払い
返品・交換対応	1週間以内 ※お客様からの申し出の場合キャンセル手数料5,500円
サポート体制	メール
特徴	・平日14時までの代引きなら即日出荷！・今では入手困難な旧OS搭載パソコンが購入できる・FAXからの注文なら代引手数料0円
公式サイト	公式サイト

USED-PCの採点結果：89点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	10	当日発送の締切：14:00（代引は14時までの注文で当日発送／銀行振込は14時入金確認で当日発送）。当日発送（14:00締切の明記）／ご注文〜発送の流れ（14時まで当日）／到着目安（14時まで当日発送の注記）
2. 送料の透明性	9	地域別送料：おおむね1,000〜1,700円のレンジをガイドに明記（詳細は地域別表）。お買い物方法：送料（地域別）／納期・送料
3. 支払方法と手数料の明示	9	クレジット（VISA/Master/JCB）・コンビニ・銀行振込・代金引換に対応。代引手数料：全国一律420円の案内を掲載（電話注文は手数料実質相殺の施策あり）。お支払い方法（カード・コンビニ等）／ご利用ガイド内：代引手数料420円／電話注文：代引手数料-440円相殺
4. 保証規約の具体性	9	標準保証：到着後30日（不具合連絡の手順・範囲を明記）。延長保証：最大12カ月まで有償延長可。保証について（到着後30日）／不具合対応の流れ（30日保証の運用）／延長保証制度（最大12カ月）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	9	到着後1週間以内の返品可（中古PCは返品手数料5,500円＋送料負担）。新品は未開封に限り1週間で同条件。保証ページ：返品条件（手数料5,500円）／返品・交換について（1週間の規定）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特定商取引法表記に販売業者/所在地/連絡先等を完備。フッターに古物商許可：兵庫県公安委員会第631569200014号の掲示。特定商取引法に基づく表示／トップ（古物商許可の明記）
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	個人情報保護ポリシーを公開し、取扱い・問い合わせ先を明示。個人情報保護ポリシー
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	8	全品動作確認・クリーニング済み、説明文の読み方や無線表記の意味などをガイド化。ご利用案内（整備方針）／商品説明文の解説
9. 在庫更新と情報鮮度	8	トップにNEWS欄があり、在庫・カテゴリーが随時更新。トップページ（NEWS・更新）
10. 注意事項の公正さ	7	返品時の費用負担、キャンセル関連、代引・領収証の扱いなど不利益事項を明示。特商法表記（費用負担・支払条件）／返品・交換（手数料・送料）
合計	89 / 100

USED-PCの口コミ

梱包も綺麗で発送も早くて分かりやすい説明もありとてもオススメです。
引用：楽天市場

発送が早く梱包もしっかりされていて、安心して購入できます。また機会がありましたら、購入したいと思います。ありがとうございました。
引用：楽天市場

対応も迅速でした。パーツ調達の遅延連絡もありとてもよかったです。
引用：楽天市場

発送が早かったです。また、配送中に壊れないように、クッション用の新聞紙をたくさん詰めてくださっていました。きっと時間がかかっただろうなぁ。丁寧に梱包してくださり、ありがとうございました。
引用：楽天市場

対応が早く発送が早かった為助かりました！在庫が無かったので問い合わせをした所迅速に対応して頂き購入する事ができました！
引用：楽天市場

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アプライド

ショップ名	アプライド
運営会社	アプライド株式会社
保証内容	商品で異なるため要問合せ
送料（税込み）	550円～13,800円 ※離島の場合は別途問い合わせ
代引手数料	330円～1,430円
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・JACCS ・ペイディ
返品・交換対応	7日以内 ※初期不良以外での返品・交換は原則お受けいたしておりません。また、特定の機器との間で生じる不都合・不具合（一般に相性と呼ばれるもの）に関しては返品・交換には応じられません
サポート体制	メール
特徴	・13時までの注文で最短即日出荷・実店舗全国に26店あり・高価買取、送料査定料無料
公式サイト	公式サイト

アプライドの採点結果：88点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	9	当日～翌営業日出荷／当日出荷は午前8時までの確定分と明記。土日祝は原則出荷なし（BTO等の例外注記あり）。ご利用案内（当日出荷は8:00まで）／発送日（平日扱いの注記）
2. 送料の透明性	10	税込7,000円以上で送料無料を明記。未満は送料発生（商品によって追加送料の設定あり）。 7,000円以上で送料無料／追加送料（個別商品例）
3. 支払方法と手数料の明示	9	クレジット／代金引換／銀行振込／コンビニ等に対応。手数料や注意事項は特商法・案内ページに記載。特定商取引法に基づく表示（支払・手数料）／ご利用案内（支払種別）
4. 保証規約の具体性	9	初期不良＝到着後7日以内で対応を明記。BTO向けの延長保証（最長3年）や各種保証サービスの案内もあり。ご利用案内（初期不良7日）／延長保証（BTO最長3年）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	8	初期不良は7日以内に連絡→返品/交換対応。お客様都合の返品は不可（条件等は特商法に明記）。特商法表記（返品条件・送料負担）／ご案内（不具合連絡は1週間以内）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	販売業者・所在地・連絡先・支払/配送条件を網羅した特商法表記を公開。特定商取引法に基づく表示
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	プライバシーポリシー/会員規約を公開し、連絡先を明記。決済はSSL等で保護。ご利用案内（個人情報・問合せ）／会員規約（抜粋）
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	8	最短即日出荷モデルの専用ページやBTO表記、ブログでの保証・整備情報等を提示。最短即日出荷モデル一覧／中古1年保証（プレミアム中古紹介）
9. 在庫更新と情報鮮度	8	カテゴリ・特集・ブログを継続更新。即納・短納期ページも随時更新。トップページ／ブログ（保証/サポート告知）
10. 注意事項の公正さ	8	初期不良対応の期限・無断返送不可・送料負担区分など不利益事項を明記（やや厳格な条項もあり）。延長/動産保証（発送時送料の扱い等）／特商法表記（返品・初期不良）
合計	88 / 100

アプライドの口コミ

低価格ですぐに入手でき、大変良かったです。
引用：楽天市場

注文から発送まで早く助かります。梱包も問題ありませんでした。
引用：楽天市場

購入、発送の連絡もスムーズ。梱包も完璧でした。
引用：楽天市場

安くて不安でしたが、梱包も丁寧で満足しました。
引用：楽天市場

夜中に注文して、配送先を間違えたことに気づいて変更依頼を出したところ、翌日朝イチで対応済みメールを頂けたので安心できました。配送も早くてありがたかったです。ありがとうございました！
引用：楽天市場

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アルパカPC

ショップ名	アルパカPC
運営会社	有限会社ミサオネットワーク
保証内容	商品到着後より3ヶ月間保証
送料（税込み）	無料
支払い方法	・銀行振込（楽天銀行のみ）・スマートフォンキャリア決済・クレジットカード・Amazon Pay払い・楽天ペイ・PayPay ・Yahoo!ウォレット・コンビニ決済・ネット銀行決済
返品・交換対応	90日間可能 ※お客様都合については商品到着後7日間以内
サポート体制	電話・メール
電話番号	048-577-7990
特徴	・初期設定済みですぐ使える・お試し購入OK ・安心の永久徹底サポート
公式サイト	公式サイト

アルパカPCの採点結果：87点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	10	当日15時までのご注文は即日発送（土日祝除く）。決済別の締切：カード/Amazon Pay/キャリア/楽天ペイ/PayPay/ヤフーは15時注文で当日発送、コンビニ/銀行振込は15時入金確認で当日発送。アルパカPCのパソコンが届くまで（発送目安）／ FAQ（平日15時まで当日出荷）
2. 送料の透明性	10	全品送料無料を明記（宅配便：佐川/日本郵便、家財便あり）。利用案内（全商品送料無料・配送方法）／届くまで（送料について）
3. 支払方法と手数料の明示	10	クレジット／Amazon Pay／キャリア決済／楽天ペイ／PayPay／Yahoo!ウォレット／コンビニ（前払い）／ネット銀行／銀行振込を網羅。特定商取引法（お支払い方法）／届くまで（決済種別の当日発送条件）
4. 保証規約の具体性	8	商品到着後3か月保証を明記（範囲/手順は案内ページに誘導）。届くまで（保証：3か月）
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	8	初期不良時は交換/返金等の対応を規定。お客様都合でも到着後7日以内は返品可（送料/手数料負担あり）。さらに到着後30日以内は「送料＋再クリーニング/再セットアップ 4,320円」での返品受付規定あり。初期不良による返品について／利用案内（お客様都合の返品：7日・30日/4,320円）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特定商取引法に基づく表記に販売業者・所在地・連絡先・支払/配送条件等を掲載。特定商取引法に基づく表記
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	個人情報保護ポリシーや問い合わせ窓口をフッター導線で公開。利用案内（連絡先等）／個人情報保護ポリシー（フッター）
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	7	整備/配送/保証/返品フローをまとめて案内し、配送方法や大型便の扱いも明示。届くまで（整備/配送/保証/返品の案内）
9. 在庫更新と情報鮮度	7	トップ/カテゴリの新着が随時更新（明確なニュース日付の掲示は限定的）。トップページ
10. 注意事項の公正さ	8	お客様都合の返品可だが費用負担や例外条件を明記。初期不良の手順・着払い対応など重要事項は分かる。利用案内（返品・費用負担）／初期不良の対応手順
合計	87 / 100

アルパカPCの口コミ

使いやすいです。パソコンも中古と思えないくらい綺麗です。
引用：楽天市場

他の方のレビューを参考にさせていただいて、アルパカさんで購入しました。商品到着も早く、梱包も綺麗でした。また、商品も大変満足しております。
引用：楽天市場

パソコンが立ち上がらなくなり、買い換え購入でした。故障したパソコンの処分を無料対応いただけるとのことで、お願いしましたがデータ消去の点で不安があったためメールで質問したところ、翌朝一番で丁寧なご回答をいただき不安は解消されました。迅速な対応ありがとうございました。
引用：楽天市場

中古のPCのきになるところがしっかりと明記されていて、ラップトップPCのバッテリーに関しても対応、クリーニング、整備もしっかりされていて安心できる店舗です。
引用：楽天市場

公私ともにいつもPC関係はアルパカさん一択。 Windows１１へと切り替わるタイミングもあり今回も仕事場用でノートを２台購入。電話での相談も対応も完璧。発送から何から迅速な対応と商品のクオリティも素晴らしくもの凄く満足。オススメです
引用：楽天市場

公式サイトはこちら

ドスパラ

ショップ名	ドスパラ
運営会社	株式会社サードウェーブ
保証内容	自然故障による保証1年間
送料（税込み）	3,300円×台数 ※沖縄・離島は6,600円×台数です。
支払い方法	・銀行振込（三菱UFJ銀行）・代金引換・クレジットカード・分割払い（三井住友）・コンビニ決済・銀行ネット決済・PayPay銀行リンク決済・ATM決済（ペイジー決済）・Amazon Pay ・楽天ペイ・PayPal ・PayPay ・d払い
返品・交換対応	原則交換対応のみ（7日以内）
サポート体制	電話・メール
電話番号	03-4332-9656（問い合わせ先複数あり）
特徴	・カスタマイズしても超短期納期！・過失での物損故障も全額対応（月額性会員サービス）・ドスパラのパソコンは、さまざまな賞を受賞し、業界でも高い評価
公式サイト	公式サイト

ドスパラの採点結果：89点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	9	BTOは12:00までのご注文確定で当日出荷／翌日出荷も12:00締切。PCパーツ・周辺機器は15:40までの確定で当日出荷（24時間以内出荷）。お届けについて（BTO：12:00当日／翌日、パーツ：15:40当日）
2. 送料の透明性	10	区分別に明示：BTO 3,300円/台（沖縄・離島 6,600円）、PCパーツ/周辺機器＝本土送料無料、中古PC 2,200円/台、中古PC以外 660円/個（各沖縄・離島は倍額）。お届けについて（送料表）／特定商取引法に基づく表示（送料）
3. 支払方法と手数料の明示	10	クレジット／Amazon Pay／楽天ペイ／PayPay／コンビニ／銀行振込／ATM（ペイジー）／代引／分割払い（三井住友）など幅広く対応。代引手数料：PCなし660円・PCあり1,320円を明記。お支払いについて（決済種別・手数料）／特定商取引法（支払方法一覧）
4. 保証規約の具体性	9	中古は区分別に明記：中古PC＝購入日より1か月、中古パーツ/周辺機器＝1週間など。通常保証規約や法人向けオンサイトの案内も整備。中古商品保証規約（期間一覧）／通常保証規約／法人向けオンサイト保証
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	7	原則お客様都合の返品不可。誤購入は同額以上への交換を到着後7日以内で受付（中古品は交換対象外など除外あり）。返品・交換について（7日以内／中古除外）／特定商取引法（返品特約）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特定商取引法表記を公開し、販売事業者・所在地・連絡先・送料等を網羅。古物商許可：東京都公安委員会第301031804360号を掲示。特定商取引法に基づく表示／古物営業法に基づく表示（許可番号）
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	プライバシーポリシーや個人情報開示手続を案内。各保証/修理規約でも個人情報の取扱いに言及。個人情報開示申請手続／修理ご利用規約（プライバシーポリシー準拠の記載）
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	9	中古の商品ランク/状態基準やカテゴリ別の出荷目安を提示。中古：ランク基準ページ／お届けについて（出荷目安）
9. 在庫更新と情報鮮度	8	公式サイトでランキング/カテゴリ更新に加え、直近のお知らせも公開（例：サイト障害情報等）。トップページ／お知らせ（障害情報・更新）
10. 注意事項の公正さ	8	交換対象外や配送制約、支払別の留意点など不利益事項を明示。景表法対応のお知らせ等、コンプライアンス表明も掲載。返品・交換（除外条件）／東京都の措置命令に関する説明
合計	89 / 100

ドスパラの口コミ

直ぐに届いて梱包もちゃんとなってたので良かったです
引用：公式サイト

他よりお値打ちに買えて良かったです。
引用：公式サイト

秋葉原のリアル店舗のイメージが強くて、「DOSパラのWebショップ？」って感じでした。
ところか他店と比べても価格も納得がいくし、シンプルな画面で購入しやすい。
Amazon の決済が使える事が個人的には良かったです。
今回はKAKAKU. comから入りましたがwebサイトからも見るようしたいです。
引用：公式サイト

カスタマイズして頂いたにもかかわらず、驚くほど迅速に手元に届きました。たいへん満足しています。ありがとうございました。
引用：公式サイト

最近BTOに力を入れているせいか、パーツ販売が疎かになりがちで、自作派には利用し辛くなってきています。
価格面、取扱い商品の種類・量、ゲーミングアシストサービスの終了など。
以前ほどパーツセールがなくなったからか、自作派としてはドスパラの魅力が低下してきています。
引用：公式サイト

公式サイトはこちら

中古パソコン情報会館

ショップ名	中古パソコン情報会館
運営会社	株式会社メディコネ
保証内容	商品到着後90日間
送料（税込み）	無料（ヤマト運輸） ※北海道、沖縄・一部地域離島に関しましては送料1,500円が発生いたします。 600円～1,050円（日本郵便）
代引手数料	420円～1,100円 ※200,000円を超える注文は不可
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・Apple Pay ・セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等
返品・交換対応	商品到着後7日以内
サポート体制	電話・メール
電話番号	092-714-3511
特徴	・プロのいる安心店舗・ゲーミングPC初心者さんにおすすめ！・当日出荷対応商品あり！
公式サイト	公式サイト

中古パソコン情報会館の採点結果：86点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	9	当日発送の締切：営業日の午前中（11:59）までに支払い完了で当日出荷を複数商品ページで明記。商品例①（11:59まで当日）／商品例②（11:59まで当日）／商品例③（配送欄に同記載）
2. 送料の透明性	10	全品送料込価格（北海道・沖縄・離島除く）／該当地域は宅配便商品のみ+1,500円をガイドに明示。お買い物ガイド内（送料方針）／セールページ内（送料方針）
3. 支払方法と手数料の明示	9	支払方法・手数料は「支払・配送方法」ページに集約（代引手数料の記載等）。支払・配送方法（楽天ショップ内ガイド）
4. 保証規約の具体性	9	標準保証：到着後90日を商品ページに明記。有償延長：+1年オプションあり（同時購入で適用）。商品例（90日＋1年延長可）／延長保証オプション
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	9	保証期間内は無償で「返品」「交換」「返金」対応を商品ページに記載。商品例（期間内の無償対応）／商品例（同旨の記載）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	会社概要に販売業者・所在地・連絡先・古物商許可を掲載（福岡県公安委員会第901051210008号）。会社概要（古物商許可番号）
7. 個人情報・セキュリティの案内	8	楽天の標準プライバシー/セキュリティ基盤に準拠。問い合わせ導線・領収書発行等の案内もあり。ショップトップ（問い合わせ・各種リンク）／ショップレビュー（運用実態）
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	8	商品ページに保証期間・当日出荷条件・付属品の考え方等を明記。パソコンの選び方講座（付属品方針等）／カテゴリ例：ノートPC（各商品の明細）
9. 在庫更新と情報鮮度	7	トップに受注・発送カレンダー、特集・セールを随時更新（イベント連動あり）。ショップトップ（カレンダー・特集）／月間セール（随時更新）
10. 注意事項の公正さ	7	置き配時は配送事故の保証不可など注意事項を明示。地域別送料の例外も明確。支払・配送方法（注意事項）／送料注記（+1,500円の条件）
合計	86 / 100

中古パソコン情報会館の口コミ

対応はものすごく早いです。中1日で届きました。梱包も丁寧。機会があればまた利用します。
引用：公式サイト

とても綺麗なPCで、対応も、梱包も、とても丁寧で迅速でした。次もお願いしようと思います。ありがとうございます。
引用：公式サイト

梱包は頑丈で問題なく、逆にテープがしっかり張られていて開けずらいほど。翌日発送で早かった。
引用：公式サイト

迅速な対応且つ、廃棄物の返送サービスまであり親切な対応だと感じました。
引用：公式サイト

コストパフォーマンスが最高の商品です。大変、満足しています。 win11に更新できない windows10のノートパソコンをwin11に更新できる裏技が一部で発表されているようですが、私は上手に更新できなかったので格安のこの会社の中古パソコンには感謝しかありません。満足度200%です。
引用：公式サイト

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PCバル

ショップ名	PCバル
運営会社	株式会社バルテックフィールドサービス
保証内容	中古パソコン6か月保証 ※自然故障のみ
送料（税込み）	無料 ※沖縄・離島は送料着払いとなります。
支払い方法	・クレジットカード・Amazon Pay払い
返品・交換対応	可能
サポート体制	電話・メール
電話番号	0120-240-499
特徴	・6ヶ月の安心保障・パソコン整備士が認めた安心品質・全国に51店舗あり
公式サイト	公式サイト

PCバルの採点結果：89点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	9	ご注文確認後「原則2営業日以内に発送」と明記。特商法表記：商品引渡時期＝2営業日以内
2. 送料の透明性	10	全品送料無料（沖縄・離島除く／該当地域は着払い）と明示。特商法表記：配送・送料／中古トップ：「全品無料配送」表記
3. 支払方法と手数料の明示	8	WEBはクレジットカードのみ（VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners）を明示。 ※ページ内にAmazon Payの見出しがある一方、基本はクレカ限定と繰り返し記載。 FAQ：支払はクレジットのみ／特商法表記：お支払い方法（カード銘柄）
4. 保証規約の具体性	10	中古パソコン「6か月保証」、初期不良期間＝到着後7日の規定、修理→交換→同等交換のフロー、片道送料負担（返送は店舗負担）まで明記。特商法表記：保証・返品（6か月／7日／送料負担）／ FAQ：6か月保証・延長保証なし
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	8	不良・誤配送のみ返品可／お客様都合は不可を明確化。返品期限は到着後10日以内に連絡。初期不良は7日の明記あり。特商法表記：返品特約（10日・不良のみ）
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	販売業者・所在地・責任者・連絡先完備、古物商許可：東京都公安委員会第304361805164号を掲載。特定商取引法に基づく表記
7. 個人情報・セキュリティの案内	9	プライバシーポリシーの掲示と問合せ窓口・受付時間 10:00〜17:30を明示。特商法表記：問合せ・営業時間／中古トップ（プライバシーポリシー導線）
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	8	「パソコン全品無料配送・6ヶ月保証付」の方針、カテゴリ・状態ランク等をトップで体系化。中古トップ：方針・状態カテゴリ
9. 在庫更新と情報鮮度	9	NEWSに最新更新（例：2025/10/15）の掲載。カテゴリ在庫も随時更新。中古トップ（NEWS 2025/10/15 ほか）
10. 注意事項の公正さ	8	在庫共有による売切れ可能性、不良時の送料負担区分（発送＝お客様／返送＝店舗）、沖縄・離島は着払いなど不利益事項を明示。 FAQ：送料負担の取り扱い／特商法表記：在庫・送料注記
合計	89 / 100

PCバルの口コミ

私は中古のLet’s noteを買いに寄りました。 ※修理する方ではないです秋葉原には中古ショップが多くありますが、その中で最も丁寧に分かりやすく説明してもらえました。お店の考えとしては、「急いで修理して販売」ではなく、「時間をかけてしっかりと丁寧に修理して販売」というスタイルです。それなので、安心して買えます。
引用：Googleマップ

中古のノートパソコンを探して入店しました。私がパソコンに詳しくないので、大雑把に希望をお伝えしたら、他店よりお安くてスペックの良い製品をすぐに提案してくださいました。女性の店員さん、というのも、安心でした。ありがとうございます。
引用：Googleマップ

的確な意見を無料でくれたので、修理ではなく、新しいパソコンを購入を検討し、データ移行して、新しいすることが最適な可能性が高いことがわかりました。具体的には、たまたま困っていた症状を見せれなかったのですが、おかしな状況を順を追って説明したところ、ここだと思うが、私の使用しているPCだと基盤まで影響がある可能性が高いとのことで、結局は40000円以上かかる可能性がある。そうすると、中古なら買ったほうが安いし、、、ということがわかる。
引用：Googleマップ

パソコンが故障し、画面真っ黒のまま立ち上がらなくなりました。毎日仕事で使用するので、1日でも手元にないと困る…と泣きそうになりながら夜中にこちらのお店を見つけてメールで症状をお伝えしました。翌日午前中にはご丁寧にお返事をいただき、症状から「データ復元できる可能性がある」とおっしゃっていただいたので、少しほっとしながらも祈るような気持ちで店舗にPCを持ち込みました。すぐにその場で必要なバックアップデータをとっていただき、パソコンの劣化状況から修理よりも買い替えをおすすめしていただきました。 店内には中古PCが20代弱用意されていて、そのなかでも2021年製のDELL（もともと使用していたPCと1番操作性が近いもの）を購入しました。その場でSSIDを旧PCから買い替えたPCに移していただいて、なんとクローン状態！デスクトップのデータもオフィスアプリもそのまま使えることに。感激です。おかげさまで今日すぐに仕事で使えます！家で悩んでいるより早く持ってきたらよかったです。本当にありがとうございました。
引用：Googleマップ

パソコンが壊れてしまったものを修理してもらい、中古パソコンも購入しました。見積もりから修理完了まで、連絡頂けたので、安心できました。中古パソコンも多く置いており、特別に安いわけではないですが、故障したことを考えると丁寧に対応していただけるこの店舗で買って満足しました。
引用：Googleマップ

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くじらや中古パソコン

ショップ名	くじらや中古パソコン
運営会社	株式会社パコネット
保証内容	商品到着から30日間
送料（税込み）	無料 ※沖縄・離島は1,500円
代引手数料	330円～1,100円
支払い方法	・銀行振込・代金引換・クレジットカード・楽天ペイ・PayPay ・Amazon Pay
返品・交換対応	30日間可能
サポート体制	電話・メール
電話番号	050-5482-3375
特徴	・永久無料サポート付き・日本人サポート・7日間は返品OK、30日間の保証付
公式サイト	公式サイト

くじらや中古パソコンの採点結果：87点／100点

項目	点数（10点満点）	根拠（要旨・出典URL）
1. 発送スピードと条件の明確さ	9	クレジット決済＝決済当日または翌日発送、代引＝ご注文当日または翌日発送と明記（銀行振込は入金確認後）。特商法表記（発送時期）／特商法表記（支払別の案内）
2. 送料の透明性	10	1注文あたり送料1,000円、沖縄・離島は2,500円。2台以上でも1注文＝1,000円のみと明示。ご利用について：送料／特商法表記：送料
3. 支払方法と手数料の明示	9	クレジット（VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners）・銀行振込・代金引換に対応。代引手数料：330円～1,100円と記載。特商法表記（支払方法・代引手数料）
4. 保証規約の具体性	9	標準保証：到着後30日。有償の延長保証：半年／1年／1年半プランを用意（ワンコイン延長保証）。ご利用について：保証・返品／延長保証ページ
5. 初期不良・返品条件の分かりやすさ	8	初期不良の返送送料は店舗負担。お客様都合のキャンセルは再セットアップ費用 8,000円等の負担ありと明示。特商法表記：返品・再セットアップ費
6. 法定表記・企業情報の信頼性	10	特商法表記に販売業者（株式会社パコネット）／所在地／連絡先／責任者を完備。特定商取引法に基づく表記
7. 個人情報・セキュリティの案内	8	公式のプライバシーポリシーを公開し、開示請求・訂正手続・安全管理措置を記載。プライバシーポリシー／ブログ版ポリシー
8. 商品情報の透明性（案内で確認できる範囲）	8	カテゴリ／価格帯別ページを整備し、延長保証やサポートの案内も周知。ノートPC一覧／～39,800円コーナー
9. 在庫更新と情報鮮度	8	本店トップ・カテゴリが随時更新。「販売実績20年以上」「サポート」の訴求を継続。トップページ
10. 注意事項の公正さ	8	送料例外（沖縄・離島）、キャンセル時の費用、代引手数料などの不利益事項を明示。ご利用について（送料等）／特商法表記（代引/キャンセル）
合計	87 / 100

くじらや中古パソコンの口コミ

綺麗なパソコンありがとうございます。まだ訳のわからない事が多いのですが、しっかりとサポートして頂かそうなので安心しております。
引用：公式サイト

くじらやさんを利用させていただくのは2度目となります。注文してから2日で届き、パッキングはとても丁寧でPCは非常に綺麗でした。更に嬉しいのは、初期設定済みですぐに使えること。今回は、前回購入したメーカーから変更してみました。自分に合った良い機種を購入できました。ありがとうございました。
引用：公式サイト

Windows11搭載のノートパソコンを購入。迅速な発送でなんと翌日に届きました！STARTマニュアルもついていて、シンプルに必要を満たしてすぐに使えるようになりました。大変満足です。ありがとうございます！
引用：公式サイト

購入後翌日に到着しました。梱包も丁寧にしっかりされていました。家庭で簡単な作業程度にしか使用しないので高スペックな物ではなく、お値段がお手頃でオフィスが普通に使える程度のスペックの物を探していました。正直、中古PCなので動作や見た目の劣化具合など不安はありましたが、届いたPCは全く問題なくサクサク動きますし、見た目も裏に擦り傷はありますが表面は全く傷もなくとても綺麗なPCで驚きました。初期設定も済ませてあり、電源入れたらすぐに使えました。本当に買って良かったです。
引用：公式サイト

注文をしてから到着するまでの素早い対応をしていただきました。しっかりと梱包をされていて安心できました。
引用：公式サイト

リユースPCラボ

くじらや中古パソコンの評判って実際どう？中古パソコン選びで失敗しないコツをご紹介 | リユースPCラボ中古パソコンのくじらやってよく聞くけど、評判はどうなの？と気になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。この記事では、そんな方のために中古パソコンを販売…

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中古パソコンを買うならどっちがいい？ネット vs 店舗

中古パソコンを購入するときに、「店舗とネットどっちで購入したら良いのだろう？」と悩まれている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

以下の表は、ネットでの購入と店舗での購入を比較したものです。

スクロールできます

項目	ネット購入	店舗購入
価格	安いことが多い	高いことが多い
手間	移動が不要	移動や持ち帰りが生じる
不正品のリスク	対策が必要	ほとんどなし
保証対応※	無償でついてくることが多い	追加費用がかかる場合が多い
商品の確認	直接確認できない	直接確認して、操作できる
利用開始	１週間程度かかる	すぐに持ち帰れる
余計な営業	一切なし	店員さんからの営業されることが大半
購入の相談	基本的にできない	できる

ネット購入は、「費用を抑えたい」「手間をかけたくない」「営業されるのが苦手」という方に向いています。

一方、店舗購入は、「不正品を見破る自信がない」「すぐにでも使いたい」「相談しながらパソコンを決めたい」という方に向いています。

このように比べると、パソコンに詳しくなければ費用面で損している気持ちになってしまいますよね。

そんな方も諦めるのは早いです。

実は、パソコンに詳しくない方でも安心してネットで購入できるショップがあるんです。

それがリズピーシーです。

リズピーシーは、システム開発会社が運営しているショップで、整備・クリーニングされた中古パソコン（リユースパソコン）を取り扱っています。

さらに、パソコンの用途や予算を伝えるだけで、ピッタリのパソコンを選んでくれるので、「パソコンに詳しくないけど安く購入したい！」という方に向いています。

購入後、初回無料でリモートでの設定サポートも行っているので、設定が苦手な方も一度相談してみてはいかがでしょうか。

＼用途と予算を伝えるだけで最適なPCを選んでくれる！／

相談してみる

システム開発会社が販売している安心のリユースパソコン

中古パソコンの危険性について徹底解説

中古パソコンを購入する場合、危険性についても気になりますよね。

ここでは、中古パソコンの危険性と対策について解説していきます。

中古パソコンって、なんだか不安だな…

と感じている方は、ぜひご覧ください。

中古パソコンの危険ポイント

個人売買やオークションでの購入はリスクが高め
見た目はキレイでも“中身の劣化”に要注意
不正なライセンスが入れられてしまっている
ウイルスに感染しているパソコンの可能性がある

詳しく見ていきましょう。

個人売買やオークションでの購入はリスクが高め

中古パソコンをフリマアプリやオークションサイトなどで個人から購入する場合、価格の安さに惹かれることが多いかもしれません。

しかし、その分「保証がない」「動作確認が不十分」「返品ができない」といったリスクを伴います。

たとえば、実際に届いてから電源が入らなかったり、キーボードが一部反応しなかったりしても、対応してもらえないケースが少なくありません。

また、販売者のパソコン知識が乏しい場合、スペック表記が誤っていたり、内部状態が不明だったりすることもあります。

信頼性を重視するなら、保証付きで販売している中古専門店での購入がおすすめです。

見た目はキレイでも“中身の劣化”に要注意

外観がキレイな中古パソコンでも、内部のパーツは長年の使用で劣化している可能性があります。

この劣化に気づかないまま購入ししてしまうと、購入してすぐに故障してしまうリスクもあります。

見た目の状態だけで判断せず、販売店が点検・整備をしっかり行っているかどうかもチェックしましょう。

不正なライセンスが入れられてしまっている

中古パソコンの中には、正規のWindowsライセンスが入っていない製品が紛れていることがあります。

見た目上はWindowsが使えていても、実際には不正なプロダクトキーで認証されている場合もあるのです。

Microsoftからライセンス違反として認識されると、突然OSの一部機能が使えなくなったり、「正規品ではありません」と表示されることがあります。最悪の場合、再インストールやライセンス購入を迫られるリスクもます。

安心して使いたいなら、正規のライセンスか否かを中古パソコンショップにメールなどの証拠として残る形で確認しておくようにしましょう。

ウイルスに感染しているパソコンの可能性がある

中古パソコンには前の利用者のデータがそのまま残っていたり、十分な初期化が行われていなかったりすることがあります。

その結果、ウイルスやスパイウェアに感染しているリスクもゼロではありません。

特に、知らない出品者から直接購入したパソコンには、要注意です

ウイルス感染していると、個人情報の漏洩や、ログイン情報の流出など、重大なトラブルにつながることもあります。

安心して購入するなら、個人間取引ではなく、運営会社の情報もしっかり分かる中古パソコンショップがおすすめです。

中古パソコンを買うならどこがいいか知恵袋で悩んでいる方の質問とその答え

この記事の読者の方は、「中古パソコンを買うならどこが良いのか」という疑問を抱いている方がほとんどだと思います。

ここでは、同じ悩みを持っている人が知恵袋でしていた質問に対してお答えしていきます。

ノートパソコンの中古品を買う予定ですが、安心できる業者はどこでしょうか？

どこが安心できるかは、「何に対しての安心を求めているのか」を考えることが大切です。

例を2つご紹介していきます。

例①「パソコンを安く購入したいけど、選び方が分からない」という方には、用途と予算を伝えるだけでプロが中古パソコンを選定してくれるリズピーシーがおすすめです。

例②「自分でパソコンを選びたい！さらに、保証が充実している中古パソコンショップで購入したい」という方は、PC WRAPがおすすめです。

上記のように、「中古パソコンの購入で不安を感じている場合」は、不安に感じていることを自分の中で言葉にすることが大切です。

中古パソコンをネットで購入したいと考えていますが、状態のよいものを購入するとトラブルなく使用できるのでしょうか？

中古パソコンで状態の良いものを購入したからと言って、トラブルなく使用できるかは分かりません。

理由は、新品と比べると部品は劣化しているためです。

しかし、状態の悪いパソコンよりは当然トラブルの可能性は低くなります。

トラブルの可能性を少しでも減らしたい場合は、状態の良いものを選択するのがおすすめです。

ハードオフ、ヤマダ電機、ゲオなどで販売されている中古パソコンはどうなんでしょうか？危険ですか？買うならどこがいいかも教えてください。

ハードオフ、ヤマダ電機、ゲオなどで販売されている中古パソコンは、状態としてはネットショッピングとの違いはほとんどありません。

しかし、店舗を構えている分、土・建物・人件費などの固定費がある影響でパソコン自体の価格がネットショップと比べると高い可能性があります。

ネットショップでおすすめなのは、以下の2パターンに分かれます。

自分でパソコンが選べない：用途と予算に応じてプロが選定してくれる「リズピーシー」
自分でパソコンを選びたい：おすすめ20選のショップの中から欲しいパソコンがあるショップを選ぶ

また、それぞれ保証期間などに違いがありますので、特徴を確認して「自分に合いそう！」と思えるショップを選ぶようにしましょう。

官公庁のパソコン譲りますチラシが入っていたのですが、これは安全ですか？

官公庁というワードを聞くと安心感がありますが、実は性能が低いなどの落とし穴があります。

そのため、なるべく避けることをおすすめします。

下記の記事で詳しく解説していますので、参考にして頂けますと幸いです。

パソコンが全く分からない人でも安く購入できる方法を教えてください

パソコンが全く分からない方が安く購入したい場合は、リズピーシーがおすすめです。

理由は、用途と予算を伝えるだけで、パソコンのプロがピッタリの中古パソコンを選んでくれるためです。

下記の記事でも詳しく解説していますので、ぜひご覧ください。

ノートパソコンは中古で十分ですか？

結論、機種の性能・購入場所さえ間違えなければ中古でも十分です。

性能面でいうと、Windows11のサポートが終了しているパソコンを購入してしまう・用途に性能がついていかない・動きが重たいという場合があります。

購入場所によっては、初期不良にすら対応してもらえない・クリーニングを自分でしないといけない等のリスクがあります。

下記の記事では、用途に合ったパソコンの選び方やおすすめの購入場所について解説していますので、ぜひご覧ください。

Amazonの整備済み品は、実際どう思いますか？

Amazonの整備済み品を調査した結果、「値段が安くて満足できた！」という声が多かった一方で、「非正規のライセンスを使用していた…」「充電が全然持たなかった」のようなマイナスな声も見られました。

もし、マイナスな声に当てはまるようなことがあった場合、最悪パソコンの買い替えや購入して早々バッテリー交換を行う必要が出てきます。

Amazonの整備済み品の購入を検討中の方は、上記のようなリスクを理解したうえで購入することをおすすめします。

下記の記事では、より詳しく解説していますので、気になる方はぜひご覧ください。

中古パソコンはおすすめしないと言われる理由は何ですか？

中古パソコンはおすすめしないと言われる理由は、安心して購入できる購入場所を選べずに失敗してしまった方の口コミが大きく反映しています。

具体的には以下のような内容です。

個人売買だと初期不良でも返品できない
バッテリーがすぐ減るリスクがある
古いOSのままでアップデートが難しい
内部のホコリや汚れで急に壊れやすい
保証書や付属品が欠けていることが多い

購入場所さえしっかり選ぶことができれば上記のような失敗をせずにコスパの良い中古パソコンの買い物ができますので、本記事でご紹介している中古パソコンショップで購入するようにしましょう。

この内容の詳細については、以下の記事でご紹介していますので、気になる方はぜひご覧ください。

中古パソコンをメルカリで買うのはありですか？

中古パソコンをメルカリのような個人間で購入することは大変危険です。

その理由は、以下の通りです。

ウイルスに感染している可能性がある
初期不良が起きても対応してもらえない可能性が高い
非正規ライセンスを使用している可能性が高い

そのため、メルカリでの購入は避けることをおすすめします。

詳しくは、以下の記事で解説していますので、ぜひご覧ください。

初期設定済み中古パソコンが怖いと言われる理由を教えてください

初期設定済み中古パソコンが怖いと言われる理由は、以下の通りです。

知らない人に遠くから勝手に操作される
こっそり情報を盗むソフトが入っている
前の持ち主のデータが残っている
ウイルスなど危ないソフトが隠れている

しかし、このようなリスクは、購入場所を選ぶだけで避けることが可能です。

本記事でご紹介している専門の中古パソコンショップであれば上記のような心配はないので、ご安心ください。

詳しくは、以下の記事でご紹介していますので、気になる方はぜひご覧ください。

ノートパソコンを中古で買うのは「やめとけ」と言われている真相

「ノートパソコンは中古で買わないほうが良い」と聞いたことのある方もいらっしゃるのではないでしょうか。

ここでは、そのように言われている理由について解説していきます。

バッテリーが劣化している可能性がある
拡張性・修理性が低い
キーボードや液晶にダメージがある場合もある

それぞれ詳しく解説していきます。

バッテリーが劣化している可能性がある

電源に繋がずにノートパソコンを使用する予定の方は、バッテリーの劣化を特に気にすべきだといえます。

バッテリーが劣化していると、見た目がキレイでも

バッテリーの持ちが悪い

電源につながないと使えない…

上記のような状況にもなりかねません。

このようなトラブルを避けるためには、販売元の商品ページで「バッテリーの状態」という記載を確認するか、販売元にバッテリーの状態を問い合わせることが大切です。

外出先で使用する方にとって、電源がない場所で使えないのは本当に不便です。

ノートパソコンを購入するときは必ず確認するように意識しましょう。

拡張性・修理性が低い

ノートパソコンは構造がコンパクトな分、内部パーツの交換や増設が難しいという特徴があります。

中古品を購入した後で「メモリを増やしたい」「SSDに交換したい」と思っても、カバーが特殊ネジで固定されていたり、そもそも拡張スロットがなかったりする場合もあります。

さらに、万が一故障した場合でも、修理に必要な部品が手に入りにくかったり、修理代が新品並みに高くなるケースもあるのです。

以下の表は、ノートパソコンとデスクトップパソコンの拡張性と修理性を比較したものです。

項目	ノートパソコン（中古）	デスクトップパソコン
メモリ増設	機種によって不可	ほぼ自由に可能
ストレージ換装	分解が必要、制限あり	簡単に交換可能
修理のしやすさ	パーツが一体化で困難	個別にパーツ交換できる

中古ノートパソコンを選ぶ際は、将来的なカスタマイズや修理の可能性も視野に入れて検討すると良いでしょう。

しかし、電源がないところでパソコンを使用したい方もいらっしゃると思います。

そのような方は、購入前に「パソコンを何に使用するか」「そのためにはどのくらいの性能が必要か」などをしっかり考えたうえでパソコンを選ぶようにしましょう。

上記のことを考えるのが難しいと感じる方は、予算と用途を伝えるだけでプロがパソコンを選定してくれるリズピーシーでの購入を検討するのがおすすめです。

キーボードや液晶にダメージがある場合もある

ノートパソコンは長期間の使用でキーボードや液晶に目立たないダメージが蓄積しやすいです。中古品では以下のようなトラブルが見られることがあります。

キーボードのキーが反応しない、押した感触がバラバラ
液晶にシミやドット抜け、バックライトのムラがある
タッチパッドの反応が鈍い

特にキーボードはパーツ交換が難しい構造になっている機種が多く、液晶の交換も高額になることがあるため注意が必要です。

購入前には「動作確認済み」「キーボードや画面に不具合なし」などの表記があるかをしっかり確認するか、信頼できる中古パソコン専門店での購入をおすすめします。

中古パソコンをおすすめしないのはどんな人？

以下の項目に該当する方には中古パソコンをおすすめしません。

細かいキズや使用感が気になる人
最新の性能を求める人
メーカー保証にこだわりたい人

その理由について詳しく解説していきます。

細かいキズや使用感が気になる人

中古パソコンは、一度使用されたことのあるパソコンであるため、細かいキズなどの使用感があります。

もちろん、販売ページなどに目立つキズや使用感の記載がありますが、目立っていないと判断された場合は、記載自体がない場合がほとんどです。

限度はありますが、商品が届いてから「このキズは記載がなかった」と不満を言ってしまいそうな方には、中古パソコンが向いていません。

中古パソコンは、「やりたいことができるなら、外観を気にしないから安く済ませたい」という方に向いています。

メーカー保証にこだわりたい人

新品のパソコンを購入した場合、メーカーの保証が1年間ついてきます。

メーカー保証の良いところは、保証期間内に自然故障した場合に無償で修理または交換してもらえるところです。

上記の部分に安心感を感じる方もいらっしゃると思います。

「どうしてもメーカー保証が付いていてほしい」という方は、新品のパソコン一択です。

しかし、新品のパソコンが故障する可能性は、部品の劣化など原因となる部分が少ないため、使用する可能性は比較的低いと言えます。

中古パソコンは、新品のパソコンよりも比較的故障リスクが高い商品であるため、中古パソコンの販売元が独自の保証を用意しているケースが多いです。

そのため、メーカー保証にこだわって高い新品のパソコンを選ぶよりも、安い金額で購入できて修理対応もしてくれる、中古パソコンを購入するのがおすすめです。

まとめ：中古パソコンを買うならネットショップがおすすめ！

中古パソコンの選び方など、これまでの内容を踏まえて、中古パソコンを買うならどこがいいか改めて確認してみましょう。

スクロールできます


ショップ名	リズピーシー	PC WRAP	パソコン市場
安心ポイント	・用途と予算を伝えるだけで、パソコンのプロがピッタリの中古パソコンを選んでくれる・使い方を教えてもらえる遠隔サポートが初回無料で利用できる・初期不良が起きたときにしっかり対応してもらえる・電話での問い合わせにも対応している	・7日以内なら送料負担なしで返品できる・業界最長の3年保証の安心感がある・電話での問い合わせにも対応している	・21年の運営実績がある・30日間の返品保証がある・全国に実店舗があるため、困ったときは、店舗に持っていける
便利ポイント	・初期設定を無料で代行してくれるから、届いたらすぐに使い始められる・使用するアプリを伝えておけば、事前にインストールしてもらえる	・14時までの注文で当日発送してもらえる・1〜3日程度で手元に届くことが多い・初回会員登録で、すぐに使える10%OFFクーポンがもらえる	・パソコンのレンタルや売却も行っている・1〜3日程度で手元に届くことが多い・スマホやWi-Fiルーターのレンタルも行っている
懸念ポイント	・届くまでに1〜2週間程度かかる	・自分で用途に合わせた性能のパソコンを選ばなければならない	・自分で用途に合わせた性能のパソコンを選ばなければならない
送料	無料	1万円以上は無料	550円〜1,870円 ※商品のサイズによる
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

どの項目を重視するか、しっかり考えてどこで中古パソコンを購入するか選びましょう。

最後までお読み頂き、ありがとうございました！